Among Us 3D プライバシーポリシーと取得に際しての通知
発効日：2026年4月7日
このプライバシーポリシーと取得に際しての通知（以下、「プライバシー通知」といいます）は、お客様とのやりとりに際してInnersloth LLC（「Innersloth」または「当社」といいます）がお客様から取得する個人情報、ゲーム「Among Us 3D」（以下、「AU3D」または「本サービス」といいます）を通じて当社がお客様から取得する個人情報、ならびに当社による個人情報の利用および保護の方法に対して適用されます。
当社がお子様のデータを取得・処理する方法および保護者の権利に関する情報については、児童オンラインプライバシー保護法（Children’s Online Privacy Protection Act、「COPPA」）に基づく当社からの通知をご覧ください。
当社がお客様から取得する情報およびその利用方法については、本プライバシー通知をお読みください。お客様は、AU3Dをご利用になることで、本プライバシー通知に記載されている個人情報の取得、利用、移転に同意したものとみなされます。ご利用前のお客様は、AU3D利用規約（https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/）をご確認ください。本プライバシー通知に同意されない場合は、AU3Dのご利用をお控えください。
取得に際しての通知
1.適用範囲
本プライバシー通知は、AU3Dと統合する第三者のアプリケーションもしくはソフトウェア、またはその他の第三者の製品、サービスもしくは事業（以下、総称して「第三者サービス」といいます）のいずれにも適用されません。第三者サービスには、それぞれの第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者サービスを利用する前に、その第三者サービスに適用されるプライバシーポリシーを確認されることを推奨します。
本プライバシー通知は、本プライバシー通知を表示もしくは参照していない、または本プライバシー通知へのリンクが記載されていないサービスには適用されません。
2.個人情報の取得
当社がAU3Dを通じて取得する可能性のある個人情報および機微情報のカテゴリーは以下のとおりです。この情報には、お客様から直接提供されるものや、お客様とAU3Dとのやりとりを通じて取得されるものが含まれます。
● 連絡先識別子：お客様の氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号、別称、プラットフォームユーザーID、PUIDなど。
● 特性または人口統計的データ：お客様の年齢や国など（以下、総称して「保護された分類特性」といいます）。
● 商業または取引に関する情報：お客様が購入、取得、または検討した製品やサービスの記録など。
● アカウント認証情報：お客様のユーザー名、パスワード、パスワードのヒントなどの認証情報やアカウントへのアクセス情報。
● コンテンツ：お客様が当社に送信するメッセージ（フィードバック、質問、アンケート回答など）に含まれるコンテンツや本サービス上で公開投稿するコンテンツ（製品レビューやブログコメントなど）。
● センサリーデータ：音声やその他類似の情報（プレーヤー間の通信など）。
● おおまかな位置情報データ：IPアドレスから導き出された位置情報や都市／郵便番号レベルを示すデータなど。
● デバイス識別子：お客様のデバイスのIPアドレスなど。
● デバイス情報：お客様のデバイスのオペレーティングソフトウェアやブラウザ（種類、バージョン、設定など）、インターネットサービスプロバイダー、地域や言語の設定など。
● インターネット上の活動：お客様の閲覧履歴ややりとりに関する情報（使用した機能、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、購入または購入を検討した商品、閲覧した時間帯、参照元ページや離脱ページなど）。
● 他の個人情報から推測される情報：その人の嗜好、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知能、能力および適性を反映したプロファイルなど。
第三者からデータを取得したり、データ取得についてサポートを受けるために第三者を利用したりする場合もあります。例えば、当社は、他社から人口統計的データを購入して、本セクションの記載に従って取得したデータを補完することがあります。また、当社は、特にお客様の位置に合わせて特定のサービスをカスタマイズする目的で、お客様のIPアドレスに基づき位置を特定するために他社のサービスを利用しています。さらに、利用データを取得するために、第三者のサービスを利用しています。
3.個人情報の取得および利用
当社は、以下のような状況で個人情報を利用します。
● お客様が要求したサービスを実施し改善する必要がある場合。
● 当社の正当な利益のために必要（または第三者の正当な利益のために必要）であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない場合。
● 当社がお客様の同意を得た場合。
● 法律または規制上の義務を遵守するために必要な場合。
当社は、以下の状況において、サービスの実施に必要な場合、個人情報を利用します。
● AU3Dの提供およびその継続的なサポートのため。
● 当社でのお客様のアカウントの設定および維持のため。
● 以下の場合を含め、当社とお客様との関係を管理するため。
● AU3D利用規約またはプライバシー通知の変更に関するご連絡。
● レビューまたはアンケートのお願い。
● お客様からのご質問およびお問い合わせへの対応。
当社は、当社の正当な利益に基づき、個人情報を以下の目的で利用します。
● お客様とのコミュニケーションのため。
● 当社の事業やAU3Dを管理および保護するため（トラブルシューティング、データ分析、セキュリティ、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、技術的機能、データのホスティング、および事業再編またはグループ再編の実行など）。
● AU3Dにおける詐欺その他の不正利用を防止および調査し、お客様の安全を確保するため。例えば、お客様とサービスの安全性を確保するために、当社は人工知能を使用してプレーヤーの会話に暴言がないかを監視しています。ユーザーがゲーム登録プロセス中にこのAIの使用に同意すると、当社のAIサービスプロバイダーはプレーヤーIDのみを受け取ります。
● データ分析を利用して、AU3D、マーケティング、顧客関係および体験を向上させるため。
● お客様が関心をお持ちの可能性のある製品またはサービスに関する宣伝、提案および推奨、ならびに顧客関係管理（以下、「CRM」といいます）を含む、お客様とのコミュニケーションのため。
● AU3Dもしくは当社のセキュリティの改善、スタッフの教育、またはCRMを含むマーケティング活動など、当社の運営に役立てるため。
● 経理その他管理業務のため。
また、当社は、お客様の同意を得た限られた状況においてお客様の個人情報を利用することがあります。例えば、お客様がAU3Dで音声チャットを利用する際に、録音に同意された場合などがこれに該当します。
また、法的義務を遵守するために必要な場合にも、個人情報を利用することがあります。
当社が個人情報を取得および利用する方法の例としては、以下のものがあります。
お客様がAU3Dをダウンロードして登録する場合。当社は、お客様との取引を遂行し、AU3Dを提供するためにデータを利用します。多くの場合、これには、電子メールアドレス、名前、Meta Quest、Steam、Discord、その他のゲームプラットフォームのIDなどの個人情報が含まれます。AU3Dの利用登録の際、お客様から、連絡先情報および認証情報などの追加の情報を取得することがあります。当社は、これらのデータを問題の診断および対処、ならびにその他のサービス提供のために利用することがあります。
AU3Dを提供するために、当社が以下を取得することがあります。連絡先識別子、商業または取引に関する情報、おおまかな位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報
お客様がAU3Dをプレイされている時。当社は、新機能の追加など、AU3Dを継続的に改善するためにデータを利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社はお客様の利用状況の把握や、将来の機能の調整が可能になります。
当社は、お客様がAU3Dの特定のエリアをどのように利用しているかを把握し、サービス改善につなげるために、一般的で個人を特定しない情報（例：利用しているOSやデバイスの種類）を記録します。当社は、AU3Dの表示言語など、お客様の位置に合わせてサービスをカスタマイズするために、お客様のIPアドレスを利用することがあります。
個人のAU3Dの利用状況を当社が把握しやすくするため。当社は、ユーザーのAU3Dとの関わり方をより深く理解し、ユーザビリティを向上させるためにこの情報を利用します。
当社はさらに、AU3Dプレーヤー行動と行動規範（https://www.innersloth.com/code-of-conduct/）および利用規約（https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/）の遵守を監視するため、ゲームプレイを通じて取得したデータを利用する場合があります。
お客様のご要望を処理するため。当社は、お客様にAU3Dを提供し、お客様との契約を履行するために必要な場合、当社の技術サポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得する場合があります。当社は、お客様が当社に送信されたデータファイルを、トラブルシューティングやAU3Dの改善のために利用します。
お客様のご要望を処理するため、当社が以下を取得することがあります。連絡先識別子、商業または取引に関する情報、おおまかな位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報
お客様が他のプレーヤーと音声チャットする場合。お客様が端末のマイクを利用して音声チャットを行う際、当社はお客様の同意を得た上でゲームプレイ中のお客様の音声を録音する場合があります。これらの音声録音の一部は、音声管理サービスの第三者プロバイダーであるModulate, Inc.に送信される場合があります。Modulate社による個人情報の取得、保存、および利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー（https://www.modulate.ai/privacy-and-data）をご確認ください。
当社は、Among Us 3D上での行動、およびAmong Us 3Dを通じた通信を監視し、記録する責任を負いません。ただし、お客様との契約の違反調査や執行、音声チャットの会話の管理、または当社の権利・財産の保護、当社のパートナーおよびユーザーの権利の保護のために、これを行う場合があります。お客様はAmong Us 3Dの「設定」画面で音声録音の同意をいつでも撤回することができます。
● 分析の目的 – 例えば、当社は、AU3Dを改善するという正当な利益を根拠として、統計データやマーケティング計画の作成など、当社の幅広い顧客ベースを対象とした社内業務のために、お客様の所在地、年齢、タイムゾーン、IPアドレス、閲覧したURLなどの個人情報を分析することがあります。また、お客様の情報を他の情報と集計し匿名化して顧客セグメントを作成し、当社の関連会社やパートナーに開示する場合があります。
● 当社は分析を行うために、以下の情報を取得し、処理する場合があります。保護された分類特性、ならびにインターネットおよびネットワーク情報
● ゲームまたは事業開発の目的 – 例えば、当社はゲームの改善や新しいゲーム、機能、能力の開発を目的とする当社の正当な利益に基づいてお客様から取得した情報を利用します。データは、お客様とAU3Dとのやりとり全体を通して取得され、これにより当社は利用状況を把握し、将来の機能の調整が可能になります。
● 製品開発、製品改良、事業開発を支援するために、以下を取得し処理することがあります。連絡先識別子、商業もしくは取引に関する情報、またはインターネットおよびネットワーク情報
● 本人確認の目的 – 例えば、当社はお客様がすでに当社のアカウントをお持ちであるかどうかを判断したり、法律で義務付けられているお客様の権利行使の要請に応じたりするため、お客様の氏名、別称、郵送先情報、固有の個人識別子、オンライン識別子、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子を取得することがあります。
お客様とコミュニケーションをとる場合。当社はお客様とコミュニケーションを行い、これをパーソナライズするために、取得したデータを利用します。例えば、AU3Dまたは当社のプライバシー通知に関する情報の変更および更新についてお知らせするために、電子メールその他の手段でお客様にご連絡することがあります。
当社は、お客様にAU3Dを提供するために必要な場合、当社のサポート担当者にお寄せいただいたご意見やご質問など、お客様が当社に送信されたメッセージの内容を取得することがあります。当社にご連絡いただいた場合、AU3Dの改善、お客様のご要望または苦情の処理および解決を促進するため、当社担当者とのチャットのやりとりを監視および記録することがあります。
お客様がアンケートや調査に参加される場合。当社はお客様にアンケートや調査への参加をお願いしたり、情報の提供を求めたりすることがあります。参加は任意であり、求められた情報を開示するかどうかを選択することができます。
当社はアンケートや調査を実施する際に、以下の情報を取得することがあります。連絡先識別子、保護された分類特性、おおまかな位置情報、インターネットなどのネットワーク活動情報、または機微情報
当社がお客様に対してマーケティングを行う場合。当社は電子メール、ダイレクトメール、SNS、オンラインでAU3Dを通じてなど、さまざまなプラットフォームを通じてお客様にマーケティングのためのご連絡を行うために個人情報を利用します。
● 当社はマーケティングの連絡を行うために、以下の情報を取得し、処理する場合があります。連絡先識別子、または商業もしくは取引に関する情報
● 詐欺行為を防止および検出し、当社ならびに当社の従業員およびビジネスパートナーの権利と財産を保護し守るため
● 詐欺行為を防止および検出するという当社の正当な利益のため、当社は以下の情報を取得し処理することがあります。識別子、またはインターネットなどの電子ネットワークでの行動に関する情報
当社がお客様にマーケティングメールを送信する場合、今後これらの電子メールの受信をオプトアウトする方法が記載されています。メールでのサブスクリプションやプロモーションのお知らせの管理に関する詳細については、本プライバシー通知の「個人情報の閲覧、更新、削除」のセクションをご覧ください。なお、お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
4.個人情報の保持
当社は、個人情報が当社に提供された目的を達成するために必要な期間、またはそれよりも長い場合は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行および同様の必要不可欠な目的のためにのみ、識別可能な形で各カテゴリーの個人情報を保持します。個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質および機密性、お客様の個人情報の不正な利用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人情報を処理する目的および他の手段によりその目的を達成できる可能性、ならびに適用可能な法的要件を考慮します。
5.当社が情報を開示する方法
お客様が提供された情報は、第三者に販売・貸与されることはなく、また、クロスコンテキスト行動広告の目的のために共有されることはありません。
当社は、以下の者に対して個人情報を提供することがあります。
● お客様の国または地域の内外に所在する当社の関連会社および子会社
● お客様の国または地域の内外に所在する、当社に代わって機能を果たす業務委託先
● SteamやMetaなど、お客様が当社のゲームを購入した際に利用したゲームプラットフォームのプロバイダー
● お客様の国または地域の内外に所在し、当社に代わって製品の販売またはサービスの提供を行う当社の認定代理店および代表者
● 個人情報を受領することをお客様から明示的に許可された者
● 有効かつ強制力のある要請により、法律が当社に対して個人情報を開示するよう義務づけた開示先
当社は、当社またはその関連会社が合併、売却、買収、分割、組織再編、解散、破産、その他の所有権または支配権の（全てまたは一部の）変更に関与する場合に、個人情報を共有する場合があります。当社は、お客様が新しいプライバシー条項に同意しない限り、開示された個人情報に対してその時点で最新のプライバシー通知上でなされた確約が適用されるよう求めます。
当社は、以下のために必要であると誠実に判断した場合、個人情報へのアクセス、および個人情報の開示、保存を行います。
● 適用可能な法律に従うこと、または法執行機関その他の政府機関から有効かつ強制力のある要求があった場合など、有効な法的手続きに応じること
● 行動規範（https://www.innersloth.com/code-of-conduct/）に対する違反の防止を含め、当社の顧客およびユーザーの安全を確保すること
● 当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含め、AU3Dのセキュリティを運用および維持すること
欧州経済領域（以下、「EEA」といいます）および英国に居住される方に関して、当社は、適用される英国、EUおよびEU加盟国の国内データ保護法制において認められる場合に限り、個人情報を開示します。
なお、AU3Dは、個人情報の取り扱いが異なる第三者サービスをお客様にご案内することがあります。お客様がこれらのサービスに個人情報を提供する場合、お客様のデータには、これらのサービスのプライバシーステートメントまたはポリシーが適用されます。当社および当社の関連会社は、これらの他のウェブサイトの個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。これらのウェブサイトにおけるお客様の情報の処理については、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
事業上の目的による開示
当社は、過去12か月間に、以下の第三者に対して、事業上の目的で個人情報を開示しました。
ゲームおよびプラットフォームのプロバイダー：個人情報は、MetaやSteamなど、お客様がAU3Dを購入した際に利用したプラットフォーム（以下、「プラットフォームプロバイダー」といいます）によって処理される場合があります。当社は、お客様の決済情報を保存せず、またこれにアクセスせず、プラットフォームプロバイダーまたはそれによる個人情報の取得もしくは利用を管理せず、これにつき責任を負わないものとします。プラットフォームプロバイダーによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、プラットフォームプロバイダーのサービスに関するプライバシーポリシーをご確認ください。
アナリティクスプロバイダー：個人情報はさらに、当社の第三者アナリティクスプロバイダーであるUnity Technologiesによって処理される場合もあります。Unity Technologiesは、セッション時間、1日のプレイ時間、ゲームのパフォーマンスなど、お客様のAU3Dの利用に関する利用データおよびその他の指標を、当社に代わって取得および処理します。Unity Technologiesによる個人情報の取得、保存、利用方法の詳細については、同社のプライバシーポリシー（https://unity.com/legal/privacy-policy）をご確認ください。
6.個人情報の取り扱い
個人情報のセキュリティ
状況に応じて、当社はお客様の情報を紙媒体もしくは電子媒体、またはその両方で保持することがあります。各媒体について、個人情報を保護する技術および手順を使用しています。当社は、事業上のニーズ、技術の変化、および規制要件に対応するため、戦略を見直し、必要に応じて更新しています。
これらの措置には、技術的・組織的なセキュリティポリシーや手順、セキュリティ管理、従業員教育が含まれますが、これらに限定されるものではありません。ただし、インターネット経由の通信は完全に安全であるとは限らないため、当社はお客様に関する情報の安全性を保証することはできないことにご留意ください。
お客様は、AU3Dのアカウント認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。当社は、お客様のアカウント認証情報を用いたAU3Dのアクセスを、お客様自身によって承認されたものとして取り扱います。パスワードで保護されたエリアや安全なエリアへの無許可のアクセスは禁止されており、刑事処罰の対象となる可能性があります。当社は、セキュリティ違反の疑いがある場合やセキュリティ違反が発見された場合、通知なくお客様のAU3Dの利用の全てまたは一部を停止することがあります。お客様が当社に提供された情報が安全でなくなったと思われる場合には、直ちに以下に記載する連絡先までご連絡ください。
当社は、お客様に関する個人情報のセキュリティに影響を及ぼす違反に気づいた場合、適用可能な法律に従って、お客様に通知します。適用法で許される限り、当社は、そのような通知をお客様に提供すべき場合、これをお客様のアカウントの電子メールアドレスに送信します。お客様は、AU3Dをご利用になることで、電子的に通知を受け取ることに同意したものとみなされます。
個人情報の保存および移転
当社が取得した個人情報は、お客様の地域、米国、または当社、当社の関連会社または委託先が施設を有するその他の国で保存および処理される場合があります。当社は、本プライバシー通知に基づき取得したデータが、データが所在する場所において、当該プライバシー通知の条項および適用可能な法律の要件に従って処理されるようにするための措置を講じています。
また、当社の事業、従業員、および顧客のニーズに応えるため、世界各地にあるクラウドホスティングサービスやサプライヤーなどの第三者と協業しています。場合により、お客様の居住国以外の地域において、Innersloth社内で、または第三者に対して個人情報を開示または移転する必要が生じることがあります。その場合、当社は、個人情報が適用可能な法律に従って処理、保護、移転されるようにするための措置を講じています。
当社のデータ移転の慣行について詳しくお知りになりたい方は、当社の法務部（[email protected]）までご連絡ください。
7.プライバシーに関するお客様の選択肢
地域に固有な選択肢：一部の法域の居住者は、個人情報に関して追加の権利を有する場合があります。これらの権利については、セクション8「一般データ保護規則（GDPR）」およびセクション9「米国の州に固有の情報開示」を参照してください。
マーケティングに関する個人別設定：お客様が当社に連絡先情報を提供された場合、当社は、適用される迷惑メール規制法または類似の規制に従って、当社のニュースレターなど、お客様が関心をお持ちの可能性のある当社の製品、サービスおよびイベントに関して、電子メール、郵便または電話によりお客様にご連絡することがあります。
お客様が当社から受け取る電子メールには、通常、お客様が今後の電子メールの受信をオプトアウトし、またはお客様の連絡先設定を変更できるようにするための配信停止のリンクが記載されています。なお、マーケティングメールの受信をオプトアウトされた場合でも、当社はお客様のアカウントおよびサブスクリプションに関連する重要なサービス情報をお送りすることがありますので、ご了承ください。
また、当社宛てに電子メールを送付することにより、アカウントおよびマーケティングに関する個人別設定の変更を依頼することもできます。
アカウント：当社のアカウントをお持ちの場合は、アカウント設定によってアカウントを削除することができます。お客様からのご要望については、当社のデータ保持に関する慣行に従って対応いたします。
お客様のアカウントが、特定の第三者のサービスとリンクされている場合、アカウント設定にアクセスすることでいつでもリンクを解除できます。なお、アカウントのリンクを解除しても、リンクを通じて以前に開示された情報には影響が及ばないことに注意してください。当社は、第三者によるデータの取り扱いについて一切の責任を負いません。第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約を十分にご確認いただくことをお勧めします。
8.お子様のプライバシーと保護者
AU3Dは、16歳未満の方（以下、「お子様」といいます）も利用することができます。お子様がAU3Dを利用する場合、検証可能な保護者の同意とInnerslothの児童オンラインプライバシー保護法（Children’s Online Privacy Protection Act、「COPPA」）に関する通知の確認が事前に必要となります。COPPAの要件に基づき、当社が保護者の検証済の同意なしにお子様から直接情報を受け取ったことが判明した場合、その情報はそのお子様がAU3Dを利用できないことをお子様（またはその保護者や法定後見人）に通知するためにのみ利用します。
9.一般データ保護規則（「GDPR」）
EEAおよび英国に居住される方は、GDPRに基づき他の権利を有する場合があります。これらの権利の概要は以下のとおりです。当社は、お客様の権利行使のご請求に対応する前に、お客様に対して本人確認を行うよう求める場合があります。お客様が以下の権利を有する場合、お客様は当社が取得し保存する個人データ（GDPRにより定義されます）に関してこれを行使することができます。
● データ処理に対する同意をいつでも撤回する権利（これにより、AU3Dの一部の利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください）
● お客様に関する個人データにアクセスする権利
● お客様に関する個人データの写しを請求する権利
● お客様に関する個人データの誤りを訂正する権利
● お客様に関する個人データを削除する権利
● データポータビリティの権利（すなわち、お客様の個人データを当社からお客様が選択した他の個人または事業体に移転するよう請求する権利）
● お客様に関する個人データの処理の制限を請求する権利
● お客様に関する個人データの処理に異議を申し立てる権利
お客様はこれらの権利を無償で行使することができます。これらの権利の行使は、GDPRが規定する制限に従うものとします。上記の各権利行使に関するご請求は、[email protected]までお送りください。お客様がEEAまたは英国の居住者である場合、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、このウェブサイト（https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en）からデータ保護当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。
個人データの越境移転
個人データをEEAまたは英国域外に移転する場合、GDPRの第45条または第46条に従って個人データを第三国に適法に移転するための措置（欧州委員会の標準契約条項を含みます）を利用して、同程度の保護が与えられることを確保します。
個人データ保護の仕組みに関する追加情報については、[email protected]までお問い合わせください。
10.米国の州に固有の情報開示
本セクションは、カリフォルニア州、または包括的なプライバシー法を州として制定しているその他の米国各州（それぞれ「コンセンサス州」といいます）の居住者に適用されます。本プライバシーポリシーにおいて、「コンセンサス州」とは、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、およびバージニア州を指します。本書において別段の明記がない限り、本セクションは他の州の居住者には適用されません。
取得に際しての通知
当社におけるデータの取り扱いは以下のとおりです。
● データの取得：当社が過去12か月間で取得した個人情報のカテゴリーおよび情報源のカテゴリーは、上記の「個人情報の取得」セクションおよび「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 目的：個人情報を取得および利用する具体的な事業上および商業上の目的は、上記の「個人情報の取得および利用」セクションに記載しています。
● 開示：個人情報の開示先のカテゴリーは、事業目的のサービスプロバイダーを含め、上記の「当社が情報を開示する方法」セクションに記載しています。当社は上記の「個人情報の取得」セクションに記載している個人情報のカテゴリーを事業目的でサービスプロバイダーに開示します。
● 機微情報：当社が取得する個人情報の一部は、カリフォルニア州法に基づく機微情報とみなされる可能性があります。当社は、カリフォルニア州法において機微情報に対して許可されている事業目的にのみ、または消費者の特性を推測する目的なしに、機微情報を取得、利用、開示します。当社が機微情報を販売または共有することはありません。
● 保持：お客様の個人情報を保持する期間を決定する基準は、上記の「個人情報の保持」セクションに記載しています。
- プロファイリング：当社は、消費者に対して法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす決定を行うためのプロファイリングを目的として、個人情報を処理しません。
● 販売と共有：当社が適用法で定義されている個人情報を販売または共有することはありません。
お客様の権利および選択肢
カリフォルニア州
カリフォルニア州の居住者には、以下の権利があります。
- 当社がお客様について収集した個人情報の内容を知る権利、具体的には、個人情報の取得元となる情報源の種類、個人情報の収集、販売または共有の事業上または商業上の目的、事業目的で当社が販売、共有または開示した個人情報の種類、当社が個人情報を開示した相手である第三者の種類、および当社がお客様について収集した具体的な個人情報の項目を知る権利
- 当社がお客様について維持している個人情報が誤っている場合、これを修正する権利
当社がお客様から取得した個人情報を削除する権利
コンセンサス州
コンセンサス州の居住者には、以下の権利があります。
- 当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認する権利。また、一部の地域においては、当社が処理した個人情報の種類を確認する権利。
- ご自身の個人情報にアクセスする権利
- ご自身の個人情報の誤りを修正する権利
- ご自身の個人情報を削除する権利
- 以前当社に提供されたご自身の個人情報の写しを、持ち運び可能で容易に利用可能な形式で取得する権利
ミネソタ州またはオレゴン州にお住まいの方は、当社が個人データを開示した具体的な第三者のリストを入手する権利も有しています。
デラウェア州またはメリーランド州にお住まいの方は、当社がお客様の個人データを開示した第三者の種類のリストを取得する権利も有しています。
コネチカット州またはロードアイランド州にお住まいの方は、当社が個人情報を提供した具体的な第三者のリストを取得する権利も有しています。
同意を撤回する権利：お客様は当社に提供した個人情報の処理に関する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社（[email protected]）までご連絡ください。その際には、撤回を希望する同意を明記してください。お客様が同意を撤回した場合、その同意に関連するサービスを受けられなくなる場合があります。
差別の禁止：当社は、お客様が権利を行使したことを理由に、お客様を差別しません。
お客様による権利の行使
上記のアクセス権、データポータビリティ権、削除権を行使するには、https://innersloth.zendesk.com/hc/en-us/requests/newに掲載している、当社のウェブフォームを使用して要請してください。権利の行使は、権限が与えられた代理人を通じて行うこともできます。法律で禁止されている場合を除き、当社は代理人の許可に関する署名入りの証明書を求めます。
異議申し立てを行う場合は、下記のメールアドレスまたは郵送先宛てに、異議申し立ての内容を明記の上、ご連絡ください。お客様からの異議申し立てについては、適用可能な法律に従って検討し、回答いたします。当社がお客様の申し立てを却下した場合、以下の方法でお客様の州の司法長官に苦情を申し立てることができます。コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州。
また、お客様の未成年のお子様を代理して、検証可能な消費者請求を行うことも可能です。
アクセスまたはデータポータビリティに関する当該請求は、12か月以内に2回のみ行うことができます。
お客様がご本人であること、または要求を行うためのお客様の権限を当社が検証できず、個人情報がお客様に関連するものであることを確認できない場合、当社はお客様のご要望にお応えすることができず、個人情報を提供することができません。検証可能な消費者の要求を行うために当社でアカウントを作る必要はありません。検証可能な消費者からの要求の中で提供された個人情報は、要求者の本人確認または要求を行う権限を検証するためにのみ使用します。
検証可能な消費者からの要求に対しては、その受領後45日以内に回答するよう努めています。さらに時間が必要な場合は（90日間を限度とします）、その理由と延長期間を書面でお知らせします。書面による回答は電子的手段でお届けします。当社からの回答の中では、該当する場合、要求に応じられない理由も説明します。データポータビリティに関する要求に対応する個人情報の提供フォーマットについて、当社は、容易に使用可能で、かつ、ある企業から別の企業へお客様が支障なく情報を伝達できると考えられるものを選択します。
検証可能な消費者の要求を処理または回答するにあたり、当社は、その要求が過度であったり、反復的であったり、明らかに根拠のないものでない限り、手数料を請求しません。要求内容から考えて、有料とするのが相当と当社が判断した場合、そのような判断を下した理由をお客様にお伝えし、要求を完了する前に、費用の見積もりを提示します。
カリフォルニア州居住者向けの追加の情報開示
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法（Shine the Light Law）」：カリフォルニア州民法第1798.83条では、カリフォルニア州の居住者であるユーザーが、年一回、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト（ある場合）を当社から無償で取得することを認めています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このようなご請求を希望される場合、件名に「California Privacy Rights（カリフォルニア州のプライバシーに関する権利）」と記載したメールを[email protected]までお送りいただくか、以下の宛先まで書面でお知らせください。PO Box 2532 Redmond, WA 98073
カリフォルニア州の未成年者：お客様が18歳未満で当社に登録されている場合、本サービス上に公開したコンテンツや個人情報を削除する権利を有します。要求を行うには、当社（[email protected] ）まで電子メールを送信してください。その際に、「California Under 18 Online Eraser Request」（カリフォルニア州18歳未満のオンライン情報削除依頼）であることを明記してください。
コネチカット州居住者向けの追加の情報開示
大規模言語モデル：当社が大規模言語モデルのトレーニングを目的として個人データを取得したり利用することはありません。ただし、当社が個人データを第三者に開示した場合、当該第三者はそのデータを用いて自社の大規模言語モデルをトレーニングする可能性があります。詳細については、当該第三者のプライバシーポリシーを参照してください。
11.本プライバシー通知の変更
当社は、法令および業界水準の進展に基づき、またはAU3Dを含む当社事業の変更に伴い、本プライバシー通知を更新する場合があります。プライバシー通知の変更はこのページでお知らせしますので、お知らせを見逃さないよう、AU3Dをご利用の際には、プライバシー通知をご確認ください。お客様のプライバシー権を実質的に変更するような変更を行う場合、当社は電子メールまたはAU3Dなどを通じて別途通知します。本プライバシー通知の変更に同意できない場合は、AU3Dの利用を中止してください。
12.ご質問や苦情の取り扱い
お客様が、本プライバシー通知や当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念をお持ちであったり、苦情申立てを希望する場合があると、当社は理解しています。そのような場合は、以下のいずれかの方法で当社までご連絡ください。
電子メール：[email protected]
郵送：
Innersloth
PO Box 2532 Redmond, WA 98073
児童オンラインプライバシー保護法（Children’s Online Privacy Protection Act、「COPPA」）に関する通知
当社は、1998年児童オンラインプライバシー保護法（Children’s Online Privacy Protection Act）およびその規則（以下、総称して「COPPA」といいます）に基づき、16歳未満のお子様（以下、「お子様」といいます）の個人情報の取得、利用、開示に関する当社の慣行について、保護者または法定後見人（本ポリシーにおいて「保護者」または「お客様」といいます）に通知することが義務付けられています。本通知（「COPPA通知」）は、当社のプライバシー通知の「お子様のプライバシー」セクションに記載されている慣行に関する詳細事項を補足するものです。
本COPPA通知は、16歳未満の児童を対象としたAmong Us 3D（「AU3D」）のデータ収集慣行にのみ適用され、プライバシー通知を補足するものです。本COPPA通知で定義されていない大文字表記の用語はプライバシー通知で定義されています。
当社はCOPPAの遵守に取り組んでいます。当社では、該当のプラットフォーム上でKids Web Servicesまたはその他のプラットフォーム固有の児童アカウントシステム（総称して「KWS」といいます）を使用し、お子様のアカウントの管理、年齢の確認、必要に応じて保護者または後見人の同意取得を行っています。本COPPA通知は、お子様の個人情報に関する当社の慣行について、保護者および法定後見人（「保護者」といいます）に通知することを目的としています。
1.連絡先情報
本COPPA通知、または当社が取得したお子様の個人情報に関して何らかのご質問やご懸念がある場合、あるいはお客様がCOPPA通知で説明されている権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
電子メール：[email protected]
郵送：Innersloth
PO Box 2532
Redmond, WA
98073
2.当社がお子様から取得する情報
お子様がAU3Dを利用した場合または利用しようとした場合、当社は身元確認およびアカウント設定の目的で、そのお子様や保護者から直接またはKWSを通じて間接的に、限られた個人情報を取得または受領する場合があります。当社は、お子様がアクティビティに参加するために合理的に必要とされる情報のみを取得するよう努めています。当社が取得する可能性のある情報の例として、以下が挙げられます。
アカウントおよびプロフィール情報
● ユーザー名（お子様が作成したもの、またはKWSが提供したもの）
● 保護者または後見人のメールアドレス（同意を得るために必要）
● 生年月日（年齢確認のため）
● 一意のユーザーID（AU3DまたはKWSがランダムに生成したもの）
ゲーム内の情報および利用状況に関する情報
● ゲームプレイ統計（セッション時間、達成度、クリアレベルなど）
● インタラクションデータ（動作、コントローラー入力など）
● 音声チャット：当社はゲーム内で音声チャット機能を有効にする場合があります。音声データは通常リアルタイムで処理され、モデレーションや不正防止対策に必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、保存されることはありません。
● デバイス識別子およびデバイス情報（IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステムなど）
サポート／お問い合わせ
● コミュニケーション：お子様が当社にサポートを依頼した場合、当社はお子様のメールアドレス（保護者の監督下で共有される場合）またはメッセージ内に任意で開示されたその他の情報を取得することがあります。
3.当社が情報を利用する方法
当社は、COPPAによって許可されている範囲内で、社内目的に限り、お子様から取得した情報を利用します。以下に例を挙げます。
● アカウントの作成と管理：アカウントやユーザープロフィールの作成、お子様の年齢の確認、およびKWSを介した保護者の同意の取得を行います。
● AU3Dの機能：ゲームプレイ、音声またはチャット機能（該当する場合）、およびゲーム内の個人設定を可能にします。
● 分析と改善：プレイヤーがAU3Dとやりとりする方法を把握することにより、機能の改善、パフォーマンスの最適化、ユーザー体験の向上に役立てます。
● カスタマーサポート：お問い合わせや技術サポートのご依頼を処理し、対応します。
● 法令遵守と安全：セキュリティインシデントの検出、詐欺行為の防止、およびCOPPAを含む法的義務の遵守。
4.保護者の同意
COPPA要件：当社は、検証可能な保護者の同意を得ている場合、またはCOPPAに基づく保護者の同意要件の例外が適用される場合を除き、16歳未満のお子様から故意に個人情報を取得することはありません。
KWSプロセス：当社は以下の目的でKWSを使用しています。
● アカウント設定時にお子様の年齢を検証する。
● 必要に応じて、検証可能な保護者の同意を取得し、記録する。
● お子様のアカウントに関連付けられた個人情報を確認、削除、または管理するためのツールを保護者に提供する。
同意が得られない場合：保護者が同意しないことを選択した場合、または後に同意を撤回した場合、本サービスの一部の機能またはエリアへのお子様のアクセスが制限されるか無効になる場合があります。
5.当社が情報を開示する方法
当社は、以下の限定的な状況を除き、お子様の個人情報を販売、貸与、または開示することはありません。
● サービスプロバイダー：当社は、AU3Dの運営、取引の処理、または分析の実施を支援する第三者ベンダー（KWSを含みます）に情報を開示する場合があります。これらの第三者は当社が開示する目的でのみ情報を利用し、その機密性を維持する義務を負っています。
● 法令遵守：当社は、法律や法的手続きにより要請された場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺行為の調査、政府からの要請に対応するために必要であると誠意を持って判断した場合、お子様の個人情報を開示することがあります。
● 事業の譲渡：当社の資産の全てまたは一部の合併、買収、倒産、事業再編、または売却が行われた場合、お子様の個人情報が取得企業に譲渡される可能性があります。その場合、当社は取得企業が本COPPA通知を遵守して情報を保護することに同意するよう徹底します。
6.保護者の権利
情報の確認と削除
保護者はいつでもお子様の個人情報を確認、削除、および／またはそれ以上の取得を防止する権利を有します。その場合、セクション1に記載しているメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。当社は、お子様のアカウントのセキュリティを確保するために、お客様の本人確認をお願いする場合があります。
同意の撤回
保護者は、当社に連絡することでいつでも同意を撤回することができます。同意が撤回された時点で、当社は法律で保持が義務付けられている場合を除き、速やかにお子様の個人情報を記録から削除します。同意が取り消されると、お子様のAU3Dへのアクセスで一部の機能が制限される可能性があります。
7.データのセキュリティと保持
セキュリティ対策：当社は、合理的なセキュリティ対策（技術、管理および物理面のセキュリティ）を講じ、お子様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざんおよび破壊から保護します。なお、インターネット経由の通信は完全に安全であるとは限らないため、当社は情報の安全性を保証することはできないことにご留意ください。
データ保持：当社は、本COPPA通知に記載する目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられた期間のみ、お子様の個人情報を保持します。また、個人情報が不要になった場合は、その情報を安全に削除または匿名化するために合理的な措置を講じます。
8.データの越境移転（該当する場合）
お客様が当社のサーバーやサービスプロバイダーが所在する国以外に居住されている場合、当社が個人情報を海外に移転する可能性があることをご了承ください。当社は、こうした移転が適用可能なデータ保護法に準拠し、適切な保護対策が実施されていることを確認するための措置を講じます。当社のデータ移転管理については、プライバシー通知をご覧ください。
9.本通知の変更
当社は、当社の業務における重大な変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、規制上の理由により、本COPPA通知を随時更新する場合があります。その際には、通知の冒頭にある「発効日」を修正し、法律で義務付けられている場合には追加の通知（保護者への電子メールや本サービスでの通知など）を行います。