Política de privacidad y aviso en el momento de la recopilación de datos de Among Us 3D

Fecha de vigencia: 7 de abril de 2026

Esta Política de privacidad y aviso en el momento de la recopilación de datos (“Aviso de privacidad”) se aplica a la información personal que Innersloth LLC (“Innersloth”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) recopila de usted, a través de nuestras interacciones con usted, mediante el videojuego conocido como Among Us 3D (“AU3D” o “servicio”), así como a la forma en que usamos y protegemos la información personal.

Para obtener más detalles sobre cómo recopilamos y tratamos los datos de los menores, así como información sobre los derechos parentales, revise nuestro Aviso conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”).

LEA ESTE AVISO DE PRIVACIDAD PARA OBTENER MÁS DETALLES SOBRE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED Y CÓMO UTILIZAMOS ESA INFORMACIÓN. AL UTILIZAR AU3D, USTED OTORGA SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, EL USO Y LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD. SI AÚN NO LO HA HECHO, REVISE LOS TÉRMINOS DE USO DE AU3D EN https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, NO UTILICE AU3D.

AVISO EN EL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS

1. ALCANCE

Este Aviso de privacidad no se aplica a ninguna aplicación o software de terceros que se integre con AU3D, ni a cualquier otro producto, servicio o negocio de terceros (en conjunto, “Servicios de terceros”). Los Servicios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad que rige los Servicios de terceros antes de utilizarlos.

Este Aviso de privacidad no se aplica a ningún servicio que no exhiba, haga referencia o enlace a este Aviso de privacidad.

2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

A continuación se presentan categorías de los datos personales y la información personal sensible que podemos recopilar a través de AU3D. Parte de esta información es proporcionada por usted directamente, y parte de la información se recopila a través de sus interacciones con AU3D.

●          Identificadores de contacto, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, alias, ID de usuario de la plataforma, PUID.

●          Características o datos demográficos, incluida su edad y país (en conjunto, “Características de clasificación protegida”).

●          Información comercial o de transacciones, incluidos los registros de productos o servicios que compró, obtuvo o consideró.

●          Credenciales de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, sugerencias de contraseña y otra información para autenticación o acceso a la cuenta.

●          Contenido, incluido el contenido de cualquier mensaje que nos envíe (como comentarios, preguntas o respuestas a encuestas) o que publique de manera pública en el Servicio (como en reseñas de productos o comentarios de blogs).

●          Datos sensoriales, como audio o información similar, como comunicaciones entre jugadores.

●          Datos de ubicación no precisos, como la ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican un nivel de ciudad o código postal.

●          Identificadores del dispositivo, incluida la dirección IP de su dispositivo.

●          Información del dispositivo, incluido el software operativo y el navegador de su dispositivo (p. ej., tipo, versión y configuración), proveedor de servicios de Internet y configuración regional y de idioma.

●          Actividad en Internet, incluida información sobre su historial de navegación e interacciones, como las características que utiliza, las páginas que visita, el contenido que ve, las compras que realiza o considera, la hora del día en que navega y las páginas de referencia y salida.

●          Inferencias extraídas de otra información personal. Por ejemplo, el perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

También obtenemos datos a partir de terceros o utilizamos terceros que nos ayudan con la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos complementar los datos que recopilamos, según se describe en esta Sección, mediante la compra de datos demográficos a otras empresas. También utilizamos servicios de otras empresas que nos ayudan a determinar una ubicación basada en su dirección IP, especialmente para personalizar ciertos servicios según donde se encuentre. Además, utilizamos servicios de terceros para recopilar datos de uso.

3. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos información personal en las siguientes circunstancias.

●          Cuando sea necesario para prestar y mejorar los servicios solicitados por usted.

●          Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos.

●          Cuando recibamos su consentimiento.

●          Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o normativa.

También usamos la información personal cuando sea necesario para la ejecución de un servicio en los siguientes contextos:

●          para proporcionar AU3D y asistencia continua para AU3D;

●          para configurar y mantener su cuenta con nosotros; y

●          para gestionar nuestra relación con usted, lo que puede incluir:

●          para notificarle sobre cambios en los Términos de uso o el Aviso de privacidad de AU3D;

●          para pedirle que haga un comentario o que responda una encuesta; y

●          para responder a sus preguntas y consultas.

Utilizamos la información personal para los siguientes fines en función de nuestros intereses legítimos:

●          para comunicarnos con usted;

●          para administrar y proteger nuestro negocio y AU3D, lo cual incluye la resolución de problemas, el análisis de datos, la seguridad, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, los informes, la funcionalidad técnica, el alojamiento de datos y en el contexto de una reorganización comercial o un ejercicio de reestructuración grupal;

●          para prevenir e investigar el fraude y otros usos indebidos de AU3D y mantener la seguridad de nuestros clientes. Por ejemplo, utilizamos inteligencia artificial para monitorear las conversaciones de los jugadores de manera que podamos detectar lenguaje abusivo para garantizar la seguridad de nuestros clientes y el servicio. Los usuarios dan su consentimiento para el uso de esta IA durante el proceso de registro en el juego, y nuestro proveedor de servicios de IA solo recibe una identificación de jugador;

●          para utilizar análisis de datos para mejorar AU3D, el marketing, las relaciones y las experiencias con clientes;

●          para comunicarnos con usted, incluidas las comunicaciones promocionales, sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de interés para usted, y la gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, “CRM”);

●          para ayudarnos a administrar nuestra empresa, por ejemplo, para mejorar AU3D o nuestra seguridad, capacitar personal o realizar actividades de marketing, incluida la CRM; o

●          para fines contables y otros fines administrativos.

También podemos utilizar su información personal en aquellas circunstancias limitadas en las que recibamos su consentimiento. Por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para ser grabado mientras usa el chat de voz en AU3D. 

También podemos utilizar la información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Algunos ejemplos de cómo recopilamos y usamos la información personal incluyen:

Cuando descarga y se registra en AU3D. Utilizamos datos para llevar a cabo sus transacciones con nosotros y para proporcionar AU3D. A menudo, esto incluye información personal como el correo electrónico, el nombre y el identificador de Meta Quest, Steam, Discord u otras plataformas de juego. Podemos recopilar información adicional de usted cuando se registre para utilizar AU3D, incluida la información de contacto y las credenciales. Podemos utilizar estos datos para diagnosticar y atender problemas, y para proporcionar otros servicios.

Para proporcionarle AU3D, podemos recopilar lo siguiente: Identificadores de contacto; información comercial o de transacciones; datos de ubicación no precisos; o actividad en Internet u otra red similar.

Cuando juega AU3D. Utilizamos datos para mejorar continuamente AU3D, lo cual incluye la adición de nuevas características o capacidades. Los datos se recopilan a lo largo de sus interacciones con AU3D que nos permiten comprender cómo utilizan los usuarios AU3D y mejorar funcionalidades futuras.

Hacemos un seguimiento de la información general no personalizada (p. ej., el sistema operativo y el tipo de dispositivo que se utiliza) para saber cómo utiliza áreas específicas de AU3D, lo cual nos permitirá mejorar esos servicios. Podemos utilizar su dirección IP para personalizar los servicios según su ubicación, como por ejemplo el idioma que se muestra en AU3D.

Para facilitar nuestra comprensión de la forma en que las personas usan AU3D. Utilizamos esta información para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con AU3D y mejorar la facilidad de uso. 

También podemos utilizar los datos recopilados a través del juego para monitorear el cumplimiento del Código de Conducta y del Comportamiento del Jugador de AU3D, disponible en https://www.innersloth.com/code-of-conduct/ y los Términos de uso disponibles en https://www.innersloth.com/among-us-vr-terms-of-use/.

Para procesar sus solicitudes. Podemos recopilar el contenido de los mensajes que usted nos envía, como comentarios o preguntas que hace a nuestros representantes de asistencia técnica, cuando sea necesario para proporcionarle AU3D y cumplir nuestro contrato con usted. Recopilaremos y utilizaremos cualquier archivo de datos que nos envíe para solucionar problemas y mejorar AU3D.

Para procesar sus solicitudes, podríamos recopilar lo siguiente: Identificadores de contacto; información comercial o de transacciones; datos de ubicación no precisos; o actividad en Internet u otra red similar.

Cuando se comunica por chat de voz con otros jugadores. Con su consentimiento, podemos grabar su voz durante el juego cuando use el micrófono de su dispositivo para chat de voz. Algunas de estas grabaciones de voz pueden enviarse a nuestro proveedor externo de moderación de voz, Modulate, Inc. Podrá obtener más información sobre cómo Modulate recopila, almacena y utiliza la información personal accediendo a su política de privacidad disponible en: https://www.modulate.ai/privacy-and-data. 

No somos responsables de monitorear o grabar ninguna actividad o comunicación realizada a través de Among Us 3D; sin embargo, podemos hacerlo con el fin de investigar violaciones o hacer cumplir los términos de nuestro acuerdo con usted, moderar conversaciones de chat de voz o proteger nuestros derechos y propiedad, o los derechos de nuestros socios y usuarios. Puede revocar su consentimiento para la grabación de voz en cualquier momento en la pantalla de “Settings” (Configuración) en Among Us 3D.

●          Para fines analíticos: por ejemplo, podemos analizar información personal sobre usted, la cual incluye su ubicación, edad, zona horaria, dirección IP y URL visitada, en comparación con nuestra base de clientes más amplia para fines comerciales internos, como generar estadísticas y desarrollar planes de marketing, en función de nuestro interés legítimo de mejorar AU3D. También podemos agregar y anonimizar su información para crear segmentos de clientes y divulgarla a nuestras filiales y socios.

●          Para realizar análisis, podemos recopilar y procesar: Características de clasificación protegidas e información de Internet y de red.

●          Para fines de desarrollo de juegos y negocios: por ejemplo, utilizaremos la información que recopilemos de usted con base en nuestro interés legítimo para mejorar y desarrollar nuevos juegos, características y capacidades. Los datos se recopilan a lo largo de sus interacciones con AU3D, que nos permiten comprender cómo utilizan los usuarios AU3D y mejorar funcionalidades futuras.

●          Para brindar asistencia al desarrollo de productos, la mejora de productos y el desarrollo comercial, podemos recopilar y procesar: Identificadores de contacto; información comercial o de transacciones; o información de Internet y de red.

●          Para verificar su identidad: por ejemplo, podemos recopilar su nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares para determinar si usted ya tiene una cuenta con nosotros o para cumplir con una solicitud suya de ejercer sus derechos, según lo exija la ley.

Cuando nos comunicamos con usted. Utilizamos los datos que recopilamos para entregar y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico u otros medios para notificarle sobre cambios en la información y actualizaciones de AU3D o de nuestro Aviso de privacidad. 

Podemos recopilar el contenido de los mensajes que usted nos envía, como comentarios o preguntas que hace a nuestros representantes de asistencia técnica, cuando sea necesario para proporcionarle AU3D. Cuando se comunique con nosotros, las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser monitoreadas y grabadas para realizar mejoras en AU3D, facilitar el tratamiento y la resolución de su solicitud o queja. 

Cuando participa en encuestas o estudios. Es posible que le pidamos que participe en una encuesta o estudio, y que le solicitemos información. La participación es voluntaria y usted tiene la opción de divulgar o no cualquier información solicitada.

Cuando realicemos una encuesta o estudio, podemos recopilar: Identificadores de contacto; características de clasificación protegida; datos de ubicación no precisos; actividad en Internet u otra red similar; o información personal sensible.

Cuando le enviamos comunicaciones de marketing. Utilizamos información personal para enviarle comunicaciones de marketing a través de diversas plataformas, como correo electrónico, correo postal directo, redes sociales y en línea a través de AU3D. 

●          Para proporcionar comunicaciones de marketing, podemos recopilar y procesar: Identificadores de contacto; o información comercial o de transacciones.

●          Para fines de prevención y detección de fraude, y para proteger y defender nuestros derechos y bienes, o los de nuestros empleados y socios comerciales.

●          Para respaldar nuestro interés legítimo en la prevención y detección del fraude, podemos recopilar y procesar: Identificadores; o información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas.

Si le enviamos un correo electrónico de marketing, este incluirá instrucciones sobre cómo cancelar el envío de estos correos electrónicos en el futuro. Para obtener información sobre cómo administrar las suscripciones de correo electrónico y comunicaciones promocionales, visite la sección Acceso, actualización y eliminación de información personal de este Aviso de privacidad. Recuerde que incluso si cancela el envío de correos electrónicos de marketing, aún podremos enviarle información importante del servicio relacionada con sus cuentas. 

4. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Conservamos cada categoría de información personal en formato identificable solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se nos proporcionó la información personal o, si es más extenso, para cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias, hacer cumplir acuerdos y para fines esenciales similares. Para determinar el periodo de retención correspondiente para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que tratamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales pertinentes.

5. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

La información que proporcione no se venderá ni alquilará a terceros ni se compartirá con fines publicitarios conductuales contextuales.

Podemos proporcionar información personal a las siguientes personas o entidades:

●          nuestras filiales y subsidiarias, ubicadas dentro y fuera de su país o región;

●          proveedores de servicios tercerizados que realizan funciones en nuestro nombre, ubicados dentro o fuera de su país o región;

●          proveedores de plataformas de juegos a través de los cuales compró nuestro juego, como Steam y Meta;

●          nuestros agentes y representantes autorizados, ubicados dentro o fuera de su país o región, que venden productos o prestan servicios en nuestro nombre;

●          cualquier persona expresamente autorizada por usted para recibir información personal; y

●          cualquier persona a quien la ley nos exija divulgarle información personal, por solicitud válida y legalmente aplicable de esta.

Podemos divulgar información personal si nosotros o alguna de nuestras filiales participa en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control (total o parcial). Exigimos que la información personal divulgada siga estando sujeta a los compromisos establecidos en el Aviso de privacidad vigente en ese momento, salvo que usted acepte nuevos términos de privacidad.

Accederemos a la información personal, la divulgaremos y la conservaremos cuando consideremos de buena fe que hacerlo es necesario para los siguientes fines:

●          cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidos los de las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales, a solicitud válida y exigible de estos; 

●          mantener la seguridad de nuestros clientes y usuarios, lo cual incluye la prevención de infracciones de nuestro Código de conducta, disponible en https://www.innersloth.com/code-of-conduct/; u

●          operar y mantener la seguridad de AU3D, lo cual incluye la prevención o detención de un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes.

Para los residentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y el Reino Unido (“R. U.”), solo revelaremos información personal cuando así lo permitan las leyes y normativas nacionales en materia de protección de datos del Reino Unido y de la Unión Europea.

Tenga en cuenta que AU3D puede remitirlo a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las nuestras. Si proporciona información personal a cualquiera de esos servicios, sus datos se regirán por las declaraciones o políticas de privacidad de dichos servicios. Nosotros y nuestras filiales no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web. Revise las políticas de privacidad de estos sitios web para comprender cómo tratan su información.

Divulgaciones con fines comerciales

En los doce (12) meses anteriores, divulgamos información personal a los siguientes terceros para un propósito comercial. 

Proveedores de plataformas de juegos: La información personal puede ser tratada por las plataformas a través de las cuales compró AU3D, como por ejemplo Meta y Steam (“Proveedores de plataformas”). No almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago y no controlamos ni somos responsables de los Proveedores de plataformas ni de la recopilación o uso de información personal que estos llevan a cabo. Puede obtener más información sobre cómo los Proveedores de plataformas recopilan, almacenan y utilizan la información personal accediendo a la política de privacidad para los servicios del Proveedor de plataformas.

Proveedores de análisis: La información personal también puede ser tratada por Unity Technologies, nuestro proveedor de análisis externo. Unity Technologies recopila y procesa datos de uso y otras métricas relacionadas con el uso que usted hace de AU3D, como la duración de la sesión, el tiempo de juego diario y el rendimiento del juego, en nuestro nombre. Puede obtener más información sobre cómo Unity Technologies recopila, almacena y utiliza la información personal accediendo a su política de privacidad disponible en: https://unity.com/legal/privacy-policy.

6. MANEJO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Seguridad de la información personal

Dependiendo de las circunstancias, podemos conservar su información en formato impreso o electrónico. Para cada medio, utilizamos tecnologías y procedimientos destinados a proteger la información personal. Revisamos nuestras estrategias y las actualizamos según sea necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales, los cambios en las tecnologías y los requisitos normativos.

Estas medidas incluyen, entre otras, políticas y procedimientos de seguridad técnicos y organizacionales, controles de seguridad y capacitación de empleados. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información sobre usted.

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta para AU3D. Consideraremos el acceso a AU3D a través de las credenciales de su cuenta como autorizado por usted. El acceso no autorizado a áreas protegidas con contraseña o seguras está prohibido y puede llevar a un enjuiciamiento penal. Podemos suspender su uso de la totalidad o parte de AU3D sin previo aviso si sospechamos o detectamos cualquier violación de seguridad. Si cree que la información que nos proporcionó ya no está segura, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tomamos conocimiento de una violación que afecte la seguridad de su información personal, le notificaremos de conformidad con las exigencias de la ley aplicable. En la medida en que lo permita la ley aplicable, le brindaremos cualquier notificación que debamos facilitarle a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Al utilizar AU3D, usted acepta el envío de avisos electrónicamente.

Almacenamiento y transferencia de información personal

La información personal recopilada por nosotros puede almacenarse y procesarse en su región, en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nosotros, nuestras filiales o contratistas tengan instalaciones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de este Aviso de privacidad se traten de conformidad con los términos de este y los requisitos de la ley aplicable dondequiera que se encuentren los datos.

También colaboramos con terceros, como por ejemplo servicios de alojamiento en la nube y proveedores ubicados en todo el mundo para satisfacer las necesidades de nuestro negocio, nuestra fuerza laboral y nuestros clientes. En algunos casos, es posible que necesitemos divulgar o transferir información personal al interior de Innersloth o a terceros en áreas fuera de su país de origen. Cuando lo hagamos, tomaremos medidas para garantizar que la información personal se trate, proteja y transfiera de acuerdo con la ley aplicable.

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos, comuníquese con nuestro Departamento Jurídico al correo [email protected].

7. Sus opciones de privacidad 

Opciones específicas por región:Los residentes de determinadas jurisdicciones pueden tener derechos adicionales en relación con la información personal; consulte la Sección 8, “Reglamento General de Protección de Datos”, y la Sección 9, “Divulgaciones específicas por estado de EE. UU.”, respecto de estos derechos.

Preferencias de marketing: Si nos ha proporcionado su información de contacto, sujeto a cualquier ley de correos no deseados aplicable o una reglamentación similar, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre productos, servicios y eventos nuestros que puedan ser de su interés, incluido nuestro boletín informativo.

Las comunicaciones por correo electrónico que reciba de nuestra parte generalmente proporcionarán un enlace para cancelar la suscripción que le permitirá cancelar el envío de correos electrónicos futuros o cambiar sus preferencias de contacto. Recuerde que incluso si cancela el envío de correos electrónicos de marketing, aún podremos enviarle información importante del servicio relacionada con sus cuentas.

También puede solicitar cambios en su cuenta y preferencias de marketing enviándonos un correo electrónico a .

Cuentas: Si tiene una cuenta con nosotros, puede eliminarla a través de la configuración de su cuenta. Atenderemos su solicitud de conformidad con nuestras prácticas de retención de datos.

Si ha vinculado su cuenta con determinados servicios de terceros, puede desvincular sus cuentas en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que desvincular sus cuentas no afectará a la información previamente divulgada a través de dicha vinculación. No somos responsables de las prácticas de datos de terceros y le recomendamos que revise detenidamente sus políticas de privacidad y términos de uso.

8. PRIVACIDAD DE LOS MENORES Y SUS PADRES

AU3D puede ser utilizado por personas menores de 16 años (“menores” o “menor”). Para los menores que utilizan AU3D, se requiere el consentimiento verificable de los padres y el reconocimiento del Aviso de Innersloth sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”) antes de la participación de un menor. De acuerdo con los requisitos de la ley COPPA, si nos enteramos de que recibimos información directamente de un menor sin el consentimiento verificado de su padre/madre, utilizaremos esa información solo para informar al menor (o a su padre/madre o tutor legal) que no puede utilizar AU3D.

9. EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (“RGPD”)

Los residentes del EEE y el R. U. pueden gozar de otros derechos en virtud del RGPD. Estos derechos se resumen a continuación. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos. Si usted cuenta con estos derechos, puede ejercer estos derechos con respecto a la información personal (según se definen en el RGPD) que recopilamos y almacenamos:

●          el derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento (tenga en cuenta que esto podría impedirle utilizar ciertos aspectos de AU3D);

●          el derecho a acceder a datos personales sobre usted; 

●          el derecho a solicitar una copia de datos personales sobre usted;

●          el derecho a corregir cualquier imprecisión en los datos personales sobre usted; 

●          el derecho a borrar sus datos personales;

●          el derecho a la portabilidad de datos, es decir, solicitar una transferencia de datos personales sobre usted de nosotros a cualquier otra persona o entidad que usted elija; 

●          el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de datos personales sobre usted; y

●          el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales sobre usted. 

Puede ejercer estos derechos de manera gratuita. Estos derechos se ejercerán sujetos a las limitaciones que establece el RGPD. Cualquier solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente puede dirigirse al correo [email protected]. Si usted es residente del EEE o del R. U., tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre cómo tratamos sus datos personales en el siguiente sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. 

Transferencias internacionales de datos personales

Siempre que transferimos datos personales fuera del EEE o del R. U., nos aseguramos de que se le otorgue un grado similar de protección mediante el uso de una solución que permita la transferencia legal de datos personales a un tercer país de acuerdo con el artículo 45 o 46 del RGPD (incluidas las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). 

Para obtener información adicional sobre los mecanismos utilizados para proteger los datos personales, comuníquese con nosotros al correo [email protected].

10. Divulgaciones específicas por estado de EE. UU.

Esta sección se aplica a los residentes de California o de cualquier otro estado de EE. UU. que haya promulgado una ley integral de privacidad estatal (cada uno, un “Estado con requisitos de consentimiento”). A los efectos de esta Política de privacidad, los estados que requieren consentimiento incluyen Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia. Esta sección no se aplica a los residentes de otros estados, salvo que se indique expresamente en el presente documento.

Aviso en el momento de la recopilación de datos

Nuestras prácticas de datos son las siguientes:

●          Recopilación. Las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses y las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la información personal se establecen en las secciones “Recopilación de información personal” y “Recopilación y uso de información personal” anteriores.

●          Propósito. Los fines comerciales y de negocio específicos para recopilar y utilizar información personal se establecen en la sección anterior “Recopilación y uso de información personal”.

●          Divulgación. Las categorías de personas a quienes se divulga información personal, incluidos los proveedores de servicios para fines comerciales, se establecen en la sección anterior “Cómo divulgamos la información”. Divulgamos las categorías de información personal detalladas en la sección anterior “Recopilación de información personal” a proveedores de servicios para fines comerciales.

●          Datos confidenciales. Parte de la información personal que recopilamos puede considerarse información personal confidencial en virtud de la ley de California. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal confidencial solo para los fines comerciales permitidos para la información personal confidencial en virtud de la ley de California o sin el propósito de inferir características sobre los consumidores. No vendemos ni compartimos información personal confidencial.

●          Retención. Los criterios utilizados para determinar el periodo durante el cual conservamos su información personal se establecen en la sección anterior “Retención de información personal”.

●          Ventas y acciones. No vendemos ni compartimos información personal, conforme se define esos términos en virtud de la ley aplicable.

Sus derechos y opciones

California.

Si reside en California, tiene derecho a lo siguiente:

Eliminar la información personal que hemos recopilado de usted.   

Estados con requisitos de consentimiento

Para los residentes de estados con requisitos de consentimiento, usted tiene derecho a:

Si usted es residente de Minnesota u Oregon, también tiene derecho a obtener una lista de los terceros específicos a quienes hemos divulgado sus datos personales.

Si usted es residente de Delaware o Maryland, también tiene derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a quienes hemos divulgado sus datos personales.

Si usted es residente de Connecticut o Rhode Island, también tiene derecho a obtener una lista de los terceros específicos a quienes hemos vendido información personal.

Derecho a retirar el consentimiento. Usted tiene derecho a revocar el consentimiento que nos otorgó anteriormente para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar el consentimiento, comuníquese con nosotros al correo [email protected] (especificando el consentimiento que desea retirar). Si retira su consentimiento, es posible que no pueda recibir ciertos servicios relacionados con ese consentimiento.

Prohibición de discriminación. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. 

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web disponible en: https://innersloth.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Puede ejercer sus derechos a través de un agente autorizado. Salvo que lo prohíba la ley, exigiremos una autorización escrita y firmada que acredite el permiso del agente.

Para presentar una apelación, escríbanos a la dirección de correo electrónico o postal que se indica a continuación e indique qué desea apelar. Revisaremos y responderemos a su apelación de conformidad con la ley aplicable. Si rechazamos su apelación, puede presentar una queja ante su Fiscal General de la siguiente manera:Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia.

También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. 

Solo puede presentar dicha solicitud de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses.

No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para efectuar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. El hecho de efectuar una solicitud de consumidor verificable no exige que usted cree una cuenta con nosotros. Utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable únicamente para corroborar la identidad o autoridad del solicitante, o su autoridad para realizar la solicitud.

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el periodo de extensión por escrito. Entregaremos nuestra respuesta por escrito electrónicamente. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, en caso de que corresponda. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar la información personal que sea fácil de utilizar y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, reiterada o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le comunicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un estimado del costo antes de completarla.

Divulgaciones adicionales para California

Ley Shine the Light de California: La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios que son residentes de California obtener de nosotros una vez al año y de forma gratuita, una lista de terceros a quienes hemos divulgado información personal (de haberlo hecho) con fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico escribiendo “California Privacy Rights” (Derechos de privacidad de California) en el asunto al correo [email protected] o escríbanos a: PO Box 2532 Redmond, WA 98073.

Menores en California: Si es menor de 18 años y está registrado con nosotros, tiene derecho a eliminar cualquier contenido o información personal que haya publicado de manera pública en el Servicio. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a [email protected] e indique que está realizando una “Solicitud de eliminación en línea para menores de 18 años en California”.

Divulgaciones adicionales de Connecticut

Modelos de lenguaje de gran tamaño. No recopilamos ni utilizamos datos personales para entrenar modelos de lenguaje de gran tamaño. Sin embargo, si divulgamos datos personales a terceros, estos pueden utilizar dichos datos para entrenar sus propios modelos de lenguaje de gran tamaño. Consulte sus políticas de privacidad para obtener más información.

11. CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar este Aviso de privacidad en función de las leyes, reglamentaciones y estándares del sector comercial en evolución, o según podamos realizar cambios en nuestro negocio, lo cual incluye a AU3D. Publicaremos los cambios efectuados a nuestro Aviso de privacidad en esta página y le recomendamos que revise nuestro Aviso de privacidad cuando use AU3D para mantenerse informado. Si realizamos cambios que alteran sustancialmente sus derechos de privacidad, proporcionaremos un aviso adicional, como por ejemplo a través de correo electrónico o mediante AU3D. Si no está de acuerdo con los cambios realizados en este Aviso de privacidad, debe interrumpir su uso de AU3D. 

12. MANEJO DE PREGUNTAS O QUEJAS

Entendemos que puede tener preguntas o inquietudes sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o es posible que desee presentar una queja. En tal caso, comuníquese con nosotros a través de uno de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]

Correo postal:

Innersloth

PO Box 2532 Redmond, WA 98073.

Aviso de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”)

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 y sus normas (en conjunto, “COPPA”) nos exigen que informemos a los padres y tutores legales (según se utiliza en esta política, “padres” o “usted”) sobre nuestras prácticas para recopilar, utilizar y divulgar datos personales de niños menores de 16 años (“menores” o “menor”). Este aviso (“Aviso de COPPA”) proporciona detalles adicionales sobre las prácticas descritas en la sección Privacidad de los menores de nuestro Aviso de privacidad.

Este Aviso de COPPA solo se aplica a las prácticas de recopilación de datos de Among Us 3D (“AU3D”) dirigidas a niños menores de 16 años y complementa el Aviso de privacidad. Los términos en mayúscula no definidos en este Aviso de COPPA se definen de otro modo en el Aviso de privacidad.

Estamos comprometidos a cumplir con la ley COPPA. En las plataformas aplicables, utilizamos Kids Web Services u otros sistemas de cuentas de menores específicos de la plataforma (en conjunto, “KWS”) para administrar cuentas de menores, verificar edades y obtener el consentimiento de los padres/tutores cuando sea necesario. Este Aviso de COPPA tiene como objetivo informar a los padres y tutores legales (“padres”) sobre nuestras prácticas con respecto a la información personal de los menores.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este Aviso de COPPA o la información personal que hemos recopilado sobre su hijo, o si desea ejercer alguno de los derechos analizados en el presente, comuníquese con nosotros a:

Correo electrónico: [email protected]

Correo postal: Innersloth

PO Box 2532

Redmond, WA

98073.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE MENORES

Cuando un menor utiliza o intenta utilizar AU3D, podemos recopilar o recibir una cantidad limitada de información personal, ya sea directamente del menor, del padre/madre o a través de KWS para fines de verificación y configuración de la cuenta. Nos esforzamos por recopilar solo la información que sea razonablemente necesaria para que el menor participe en una actividad. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen lo siguiente:

Información de cuenta y perfil

●          Nombre de usuario (creado por el menor o proporcionado por KWS)

●          Dirección de correo electrónico del padre/madre o el tutor (para solicitar el consentimiento)

●          Fecha de nacimiento (para confirmar el requisito de edad)

●          ID de usuario único (generada aleatoriamente por AU3D o por KWS)

Información sobre el uso y el juego

●          Estadísticas de juego (p. ej., duración de la sesión, logros, niveles completados)

●          Datos de interacción (p. ej., movimientos, entradas de los controles de juego)

●          Chat de voz: Podemos habilitar funciones de chat de voz dentro del juego. Los datos de voz generalmente se procesan en tiempo real y no se almacenan a menos que sea necesario para la moderación, las medidas de prevención del abuso o según lo exija la ley.

●          Identificadores del dispositivo e información del dispositivo (p. ej., dirección IP, modelo del dispositivo y sistema operativo)

Información de asistencia/contacto

●          Comunicaciones: Si un menor se comunica con nosotros para obtener asistencia, podemos recopilar la dirección de correo electrónico del menor (si se comparte bajo la supervisión de los padres) o cualquier otra información divulgada voluntariamente en el mensaje.

3. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN

Usamos la información recopilada de los menores únicamente para fines internos, según lo permita la COPPA, como los siguientes:

●          Creación y gestión de cuentas: crear una cuenta o perfil de usuario, verificar la edad del menor y obtener el consentimiento de los padres a través de KWS.

●          Funcionalidad de AU3D: habilitar el juego, funciones de voz/chat (si corresponde) y configuración personalizada en el juego.

●          Análisis y mejoras: comprender cómo interactúan los jugadores con AU3D para mejorar las funciones, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.

●          Asistencia al cliente: procesar y responder a consultas o solicitudes de asistencia técnica.

●          Cumplimiento de normativa legal y seguridad: detectar incidentes de seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales, incluida la ley COPPA.

4. CONSENTIMIENTO DE LOS PADRES

Requisitos de la ley COPPA: No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años a menos que hayamos obtenido el consentimiento verificable de los padres o que se aplique una excepción al requisito de consentimiento parental de la ley COPPA.

Proceso de KWS. Usamos KWS para lo siguiente:

●          verificar la edad del menor durante la configuración de la cuenta;

●          obtener y registrar el consentimiento verificable de los padres cuando sea necesario;

●          proporcionar a los padres herramientas para revisar, eliminar o controlar la información personal asociada con la cuenta de su hijo.

Si no se otorga el consentimiento: Si un padre decide no otorgar su consentimiento o lo retira más adelante, el acceso del menor a ciertas características o áreas de los Servicios puede ser restringido o inhabilitado.

5. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni divulgamos información personal de menores, excepto bajo las siguientes circunstancias limitadas:

●          Proveedores de servicios. Podemos divulgar información a proveedores externos (incluido KWS) que ayuden a operar AU3D, procesar transacciones o realizar análisis en nuestro nombre. Estas partes están obligadas a utilizar la información únicamente para los fines para los que la divulgamos y a mantener su confidencialidad.

●          Cumplimiento de normativa legal. Podemos divulgar la información personal de un menor si así lo exige la ley o un proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las obligaciones legales, proteger nuestros derechos o bienes, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.

●          Transferencias comerciales. En el caso de una fusión, adquisición, quiebra, reestructuración o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, la información personal de los menores puede transferirse a la entidad adquirente. Nos aseguraremos de que dicha entidad acepte proteger la información de acuerdo con este Aviso de COPPA.

6. DERECHOS DE LOS PADRES

Revisión y eliminación de información

Los padres tienen derecho a revisar, eliminar o evitar la recopilación adicional de la información personal de su hijo en cualquier momento. Para hacerlo, comuníquese con nosotros al correo electrónico o al número de teléfono que figuran en la Sección 1. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad para garantizar la seguridad de la cuenta del menor.

Retiro del consentimiento

Los padres pueden retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros. Tras el retiro, eliminaremos de inmediato la información personal del menor de nuestros registros, a menos que la ley exija su conservación. La revocación del consentimiento puede limitar el acceso del menor a ciertas funciones dentro de AU3D.

7. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Medidas de seguridad: Empleamos medidas de seguridad razonables (técnicas, administrativas y físicas) diseñadas para proteger la información personal de los menores de cualquier acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizado. Tenga en cuenta que la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información.

Retención de datos: Conservamos la información personal de los menores solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de COPPA o según lo exija la ley. Cuando la información personal ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla de manera segura.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS (SI CORRESPONDE)

Si se encuentra fuera del país donde se encuentran nuestros servidores o proveedores de servicios, tenga en cuenta que podemos transferir información personal a través de fronteras internacionales. Tomamos medidas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos correspondientes y que se implementen las protecciones adecuadas. Para obtener más información sobre nuestros controles sobre la transferencia de datos, consulte el Aviso de privacidad.

9. CAMBIOS EN ESTE AVISO

Podemos actualizar este Aviso de COPPA cuando lo consideremos oportuno para reflejar cambios sustanciales en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando lo hagamos, revisaremos la “Fecha de entrada en vigencia” en la parte superior del Aviso y, si lo exige la ley, proporcionaremos un aviso adicional (p. ej., por correo electrónico al padre/madre o un aviso dentro de los Servicios).

Have a question about Innersloth, merch, or fan art?

See FAQs

Be the first one to know when we launch new stuff.