POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación, presentamos nuestra Política de privacidad. Es larga, pero vale la pena leerla, ya que explica cómo usamos su información personal. A un nivel alto, queríamos explicar la información personal que procesamos para Among Us y nuestro sitio web.

Among Us:

• Para proteger a nuestros usuarios menores, usamos su fecha de nacimiento, país y dirección IP para verificar si usted es o no un menor.
• Para crear una cuenta, recopilaremos su nombre de usuario, dirección IP y dirección de correo electrónico. Si usted es un usuario menor de edad, le enviaremos el correo electrónico de su progenitor a SuperAwesome, para que su progenitor pueda configurar permisos con relación a la información personal en nuestro juego.
• Para vincular su cuenta con otra cuenta de plataforma de juego, usaremos su nombre de usuario e ID en línea y, en algunos casos, su dirección IP y dirección de correo electrónico.
• Si usted compra algo en el juego, es posible que recibamos información personal adicional para completar esas compras, como su nombre, dirección e información de pago.
• Si usted está en una sala cuando otro jugador lo reporta por violaciones a nuestros Términos de uso u otra conducta inadecuada, es posible que se almacene su nombre de usuario, dirección IP e información de experiencia de juego con fines de moderación.
• Si nos contacta de forma directa, es posible que usemos esa información para ayudar a corregir el problema que usted reportó.
• No recopilamos ninguna información sensible de usted, como su geolocalización exacta, y tampoco vendemos ni compartimos su información personal para avisos o fines de elaboración de perfiles.
• No use información privada en su nombre de usuario o chat. Alguien puede usarla o guardarla incluso en el caso que nosotros no lo hagamos.

Sitio web:

• Si compra algo en nuestro sitio web, usaremos su nombre, domicilio postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago e historial de compra para completar esas órdenes.
• Si usted se registra para nuestro boletín de comercialización, usaremos la dirección de correo electrónico que proporcione.
• Si nos contacta de forma directa, es posible que usemos la información proporcionada para ayudar a corregir el problema que usted reportó.

Política de privacidad y aviso de recopilación

Fecha de vigencia: 1 de julio de 2023

Innersloth LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Washington (“nosotros”, “nos”, “nuestro” y sus derivados) proporcionan sitios web, entre ellos, www.innersloth.com y sus subdominios (conjuntamente, el “Sitio web”), el videojuego conocido como “Among Us” (el “Juego”), y otros servicios en línea (conjuntamente, con el Sitio web y el Juego, los “Servicios”).

1. ¿Qué cubre esta Política?

Esta Política de privacidad y aviso de recopilación (esta “Política”) establece el modo en que recopilamos, usamos, protegemos, almacenamos, divulgamos y de otro modo procesamos su Información personal (definida a continuación). Dado que no procesamos ninguna Información personal para nuestros videojuegos conocidos como “Dig2China”, “Henry Stickmin Collection” y “Among Us VR”, esos juegos no están cubiertos por esta Política. Usted debería revisar la Política de privacidad de los Juegos Schell para obtener más información acerca de cómo recopila, usa y comparte la Información personal que obtiene y usa para “Among Us VR”.

Esta Política TAMPOCO se aplica a información que usted proporcione a cualquier tercero o que sea recopilada por cualquier tercero (excepto en la medida que se disponga lo contrario a continuación).

Al usar nuestros Servicios, confirma que entiende el idioma español lo suficiente como para comprender esta Política. Si tiene preguntas acerca de esta Política, contáctenos mediante correo electrónico a [email protected] o envíelas por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

2. ¿Cómo procesamos la Información personal de menores?

Un “Menor” es una persona por debajo de la edad necesaria para prestar consentimiento para el procesamiento de Información personal en su país de residencia (por ejemplo, 13 años en los Estados Unidos y entre 13 y 16 años en la Unión Europea). Vea a continuación un resumen de nuestras prácticas con respecto a la recopilación de Información personal de menores y el uso y la divulgación de la información correspondiente.

Modo chat rápido

Si un usuario de nuestro Juego se autoidentifica o se identifica por nuestra parte como un Menor (cada uno, un “Usuario menor”), su experiencia de juego se establecerá automáticamente como “Modo de chat rápido”, a menos que el progenitor o tutor legal del Menor permita lo contrario. Los Usuarios menores solo podrán usar un conjunto de frases fijas para comunicarse con otros usuarios en Modo de chat rápido y no tendrán enlaces a medios sociales en nuestro Juego. Cada una de estas funciones está diseñada para limitar el acceso por nuestra parte y el acceso de otros usuarios del Juego a la Información personal de Usuarios menores en cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Menores en Línea de 1998 y sus normas (“COPPA”).

Cuentas

Los Usuarios menores pueden registrar una cuenta con nosotros usando un proceso de registro similar al que realizan los adultos; sin embargo, de acuerdo con la COPPA, los Usuarios menores primero estarán sujetos a un aviso parental y un proceso de consentimiento parental verificado. Para iniciar el proceso de registro y consentimiento de un Usuario menor, recopilamos la dirección de correo electrónico de uno de sus progenitores o de su tutor legal. Generaremos automáticamente nombres de usuario aleatorios para los Usuarios menores registrados, a menos que el progenitor o tutor legal autorice al Usuario menor a crear un nombre de usuario personalizado.

Los Usuarios menores que usen una cuenta de distribución familiar de Apple o Google no pueden registrar otra cuenta con nosotros y están sujetos a las configuraciones de privacidad más restrictivas en el Juego.

Uso y divulgación

La Información personal que recopilamos de o acerca de Usuarios menores se usa para darles acceso a determinadas funciones del Juego y comunicarnos con un progenitor o tutor legal acerca del registro del Usuario menor, inclusive a los fines de verificar su información en relación con el registro. No compartimos ni de otro modo divulgamos Información personal de Menores, excepto (1) según sea necesario para proteger la seguridad de un Menor, inclusive al divulgar su Información personal, cuando corresponda, a agencias encargadas del cumplimiento de la ley o para una investigación relacionada con la seguridad pública; (2) para permitirnos tomar precauciones frente a responsabilidad; (3) para proteger la integridad, seguridad y protección del Juego; o (4) cuando sea necesario hacerlo por ley o proceso legal.

Nosotros y los terceros proveedores de servicios enumerados a continuación podemos recopilar o mantener Información personal del Menor a través del Juego. Usted debería revisar sus políticas de privacidad vinculadas a continuación.

• SuperAwesome Trading Limited (un proveedor de gestión de consentimiento parental y de tutor legal).
• Zendesk, Inc. y Keywords Studios Plc (cada uno un proveedor de servicio de soporte al jugador).
• ModSquad, Inc. (un proveedor de servicio de moderación).
• Epic Games, Inc. (en su carácter de proveedor de servicio de administración [por ejemplo, para gestión y vinculación de cuenta]).

Cuando un progenitor o tutor legal presta su consentimiento para permitir que la cuenta de su Usuario menor se vincule con cualquiera de las tiendas digitales y plataformas de juego de terceros, es posible que recibamos la Información personal del Usuario menor correspondiente a través de nuestro Juego. Debería revisar sus políticas de privacidad vinculadas a continuación.

• Itch Corp.
• Epic Games, Inc.
• Google LLC
• Microsoft Corp.
• Apple Inc.
• Valve Corp.;
• Sony Interactive Entertainment LLC
• Nintendo of America Inc.

Contáctenos con preguntas acerca de nuestras políticas de privacidad de proveedores de servicio y nuestras prácticas de recopilación y uso enviándonos un correo electrónico a [email protected] con la línea asunto “Privacidad de Menores” o enviándonos por correo su solicitud a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

En cualquier momento, un progenitor o tutor legal puede revisar la Información personal de su Menor en nuestro poder, solicitarnos corregir o eliminar la Información personal correspondiente, solicitar que eliminemos la cuenta de su Menor y/o negarnos el permiso a recopilar o usar ulteriormente la Información personal del Menor poniéndose en contacto con la dirección de correo electrónico o correo postal proporcionada arriba. Para proteger la privacidad y seguridad de progenitores y tutores legales, y la privacidad y seguridad de Usuarios menores, es posible que solicitemos a un progenitor o tutor legal que tome determinadas medidas o que proporcione información adicional, que mantendremos estrictamente confidenciales, para verificar su identidad antes de que brindemos cualquier información acerca del Menor o que tomemos las acciones solicitadas.

SuperAwesome

Nuestro Juego es proporcionado y operado por nosotros. No obstante, algunas funcionalidades de nuestro Juego, inclusive el portal de progenitor y contacto con progenitores a los fines de obtener consentimiento parental verificado e informar a los progenitores sobre las actividades en línea de sus Usuarios menores, son operadas por Kids Web Services (“KWS”), un producto de SuperAwesome Trading Limited de 2-4 Packhorse Road, Gerrards Cross, Buckinghamshire, SL9 7QE, Inglaterra, Reino Unido. Puede contactar a SuperAwesome directamente a [email protected] para cualquier pregunta relacionada con el uso por parte de ellos de Información personal. La política de privacidad de SuperAwesome para KWS se puede encontrar aquí.

Los KWS de SuperAwesome están específicamente diseñados para impulsar registros y experiencias digitales amigables para los niños, así como herramientas de control parental, en la web y los ecosistemas móviles en cumplimiento con la COPPA y la Reglamentación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (Registro General de Protección de Datos) (“GDPR“). Los KWS están certificados como en cumplimiento de la COPPA por el Programa kidSAFE Seal Program, un programa Safe Harbor (Puerto seguro) de COPPA aprobado por la FTC. El programa kidSAFE Seal Program es un servicio de certificación de seguridad independiente y un programa de sello de aprobación destinado exclusivamente a sitios web y tecnologías amigables para los niños, inclusive sitios de juego destinados a menores, servicios educativos, mundos virtuales, redes sociales, aplicaciones móviles, productos conectados y otros servicios interactivos y tecnologías similares. Haga clic en el sello o diríjase a www.kidsafeseal.com para obtener más información. Para conocer más acerca de COPPA, también puede consultar esta guía informativa simple de una página desde el programa kidSAFE Seal Program: www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html.

SuperAwesome también es una licencia válida, y un miembro participante, del Programa Certificado de Privacidad del Consejo de Clasificación de los Programas Informáticos de Entretenimiento (Entertainment Software Rating Board) (“Certificado con privacidad por el ESRB“). Para proteger su privacidad, SuperAwesome contrajo voluntariamente esta iniciativa de privacidad, y sus servicios fueron revisados por el Certificado con privacidad por el ESRB para cumplir con las prácticas establecidas de divulgación, uso y recopilación de información en línea. Como licenciatario de este programa de privacidad, los servicios de SuperAwesome están sujetos a auditoría y a otros mecanismos de exigibilidad y rendición de cuentas administrados en forma independiente por el Certificado con privacidad por el ESRB.

3. ¿Qué categorías de Información personal recopilamos?

Es posible que recopilemos distintos tipos de información de usted dependiendo del modo en que usemos nuestros Servicios, inclusive Información personal. “Información personal” significa información que se relaciona con una persona física identificada o identificable. Las categorías de Información personal que es posible que recopilemos se enumeran a continuación. Es posible que algunos tipos de Información personal puedan clasificarse en más de una categoría.

No procesamos con conocimiento o intencionalmente ninguna Información personal.

También es posible que recopilemos información que, por lo general, no lo identifica a usted, pero que puede asociarse con su cuenta. Es posible que usemos información que no lo identifique a usted para cualquier finalidad comercial permitida o finalidad operativa en virtud de la ley aplicable.

4. ¿De qué fuentes recopilamos Información personal?

Directamente de usted

Es posible que recopilemos su Información personal cuando nos la proporciona directamente a nosotros, incluyendo los ejemplos a continuación.

• Cuando abre nuestro Juego, es posible que recopilemos su fecha de nacimiento.
• Cuando crea una cuenta para el Juego, es posible que recopilemos su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
• Cuando usa las funciones públicas en el Juego o en nuestras cuentas de redes sociales (tales como Discord, TikTok, Twitch, Twitter, Facebook e Instagram), es posible que recopilemos la información que usted elige divulgar.
• Cuando se registra para nuestro boletín, es posible que recopilemos su dirección de correo electrónico.
• Cuando nos contacta o informa un problema con los Servicios, es posible que recopilemos su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido, y registros y copias de su correspondencia.
• Cuando responde a una encuesta o cuestionario, es posible que recopilemos la información proporcionada.

Automáticamente de usted

Es posible que recopilemos su Información personal automáticamente en la medida que usa nuestros Servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos su Información personal en la medida que interactúa con nuestros Sitios web o mientras juega al Juego. Para obtener más información acerca del uso por nuestra parte y por terceros de cookies y otra tecnología de recopilación de datos automática y determinadas opciones que le ofrecemos con respecto a ellas, vea la sección 5 a continuación.

De terceros

Es posible que recibamos su Información personal de o a través de terceros que nos ayudan a proporcionarle o facilitarle el acceso a los Servicios, inclusive los que se enumeran a continuación.

• Proveedores de servicio de comercio electrónico y comercialización tales como Shopify Inc.: por ejemplo, cuando compra productos desde nuestro Sitio web de comercialización, es posible que recibamos su nombre y apellido, domicilio postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de compras e información de pago.

• Proveedores de servicio de soporte al jugador tales como Zendesk, Inc.: por ejemplo, cuando nos contacta o informa un problema con los Servicios, es posible que recopilemos su dirección de correo electrónico, ID de ticket de soporte y registros y copias de su correspondencia.

• Tiendas de contenido digital y plataformas de juego, tales como aquellas operadas por Itch Corp., Epic Games, Inc., Google LLC, Microsoft Corp., Apple Inc., Valve Corp., Sony Interactive Entertainment LLC, y Nintendo of America Inc.: ejemplos a continuación.
  • Cuando usted vincula su cuenta, es posible que recibamos su nombre de usuario de Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo, y su ID de plataforma de Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo. Además, es posible que recibamos su Protocolo de Internet de Apple y su dirección de correo electrónico de Itch.
  • Si usted compra contenido o funciones del Juego después de vincular su cuenta, es posible que recibamos su historial de compra de Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo. Además, es posible que recibamos su código postal, ciudad y estado o país de Google.
  • Cuando usted envía invitaciones a sus amigos para que jueguen a nuestro Juego, es posible que recibamos su ID de plataforma de Itch, Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo.
  • Si deja una reseña acerca del Juego en la Tienda Microsoft, es posible que recibamos su tipo de dispositivo, nombre de usuario y país.
  • Cuando contacta a Google con relación a un problema con nuestro Juego, es posible que recibamos su historial de compra, código postal, estado o país, y ciudad.
  • Para mostrar su lista de amigos o aceptar una invitación de un amigo para que juegue a nuestro Juego, es posible que recibamos los nombres de usuario de sus amigos de Epic Games, Google, Microsoft, Apple, Valve, Sony o Nintendo.

• Socios de servicio de pago tales como Xsolla (USA), Inc.: por ejemplo, cuando compra una clave a través de https://buy.among.us/ es posible que recibamos su dirección de correo electrónico, geolocalización no exacta e información de pago.

• Proveedores de servicio de administración tales como Epic games, Inc.: por ejemplo, cuando crea una cuenta, es posible que recibamos su ID en línea y de dispositivo de Epic Games.

• Proveedores de servicio de análisis tales como Unity Technologies: por ejemplo, cuando usted instala nuestro Juego, es posible que recibamos una ID en línea de Unity, que exceptúe a Usuarios menores.

• Proveedores de servicio de diagnóstico tales como Functional Software, Inc. que opera como Sentry: por ejemplo, cuando usted instala nuestro Juego, es posible que recibamos una ID en línea de Sentry, que exceptúe a Usuarios menores.

• Proveedores de gestión de consentimiento de progenitor y tutor legal tales como SuperAwesome Trading Limited: por ejemplo, si usted es un Usuario menor, es posible que recibamos su ID de plataforma y la fecha de nacimiento de SuperAwesome.

• Otros usuarios de nuestro Juego: Si un usuario nos reporta que usted está violando nuestros Términos de uso al usar lenguaje ofensivo en las funciones públicas del Juego o está intentando piratear el Juego, por ejemplo, es posible que recopilemos la información proporcionada por ese usuario acerca de usted y creemos un informe de sus acciones. Si usted es un progenitor o tutor legal de un Usuario menor, es posible que recibamos su dirección de correo electrónico de su Usuario menor.

Respetamos esta Política cuando usamos Información personal que nos proporcionan terceros. Sin embargo, no podemos controlar la Información personal que recopilan terceros o el modo en que usan esa Información personal. Debería revisar las políticas de privacidad de los terceros para obtener más información acerca del modo en que recopilan, usan y comparten la Información personal que obtienen y usan.

5. ¿Cómo usamos nosotros y terceros las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automática?

Las cookies son pequeños identificadores de archivo de datos que se transfieren a su computadora o navegador web móvil y que nos permiten a nosotros y a terceros reconocer su navegador o dispositivo móvil y transferir información acerca de usted y el uso por su parte de nuestros Servicios.

Nuestras cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automática

Es posible que usemos cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automática en nuestros Servicios para recopilar Información personal, inclusive los ejemplos a continuación.

• Cuando usted visita nuestro sitio web, es posible que recopilemos información con relación a su interacción con nuestro sitio web, inclusive las páginas vistas.
• Cuando crea una cuenta para el Juego o juega nuestro Juego, es posible que recopilemos automáticamente su dirección de Protocolo de Internet.
• Cuando nos contacta o informa un problema con nuestros Servicios, es posible que recopilemos su dirección de Protocolo de Internet e información de dispositivo.
• Cuando otro usuario lo reporta a usted en el Juego, podemos automáticamente recopilar sus registros de chat y sanciones anteriores.

Cookies de terceros y otras tecnologías de recopilación de datos automática

Las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automáticas en nuestros Servicios pueden provenir de terceros como se indica a continuación. Estas cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automática mejoran su experiencia al ayudarnos a personalizar mejor nuestros Servicios para usted.

• Shopify Inc.: Es posible que usemos Shopify, un servicio de comercio electrónico ofrecido por Shopify Inc., una Sociedad canadiense, con oficinas ubicadas en 151 O’Connor Street, Planta baja, Ottawa, Ontario, K2P 2L8. Shopify puede usar tecnologías de recopilación de datos automática para recopilar su Información personal en nuestro beneficio para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web de mercadotecnia (como su interacción con nuestro sitio web de mercadotecnia y dirección de protocolo de Internet). Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de Shopify, puede revisar su Política de cookies.

• Unity Technologies: Exceptuando a Usuarios menores, es posible que usemos Unity Analytics, un servicio de análisis ofrecido por Unity Technologies SF, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, y Unity Technologies Finland OY, Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finlandia. Unity puede usar tecnologías de recopilación de datos automática para recopilar Información personal directamente de su dispositivo y usar esta Información personal para ayudarnos a analizar el uso por su parte de nuestro Juego. Usted debería revisar la Política de cookies de Unity, que incluye instrucciones sobre cómo restringir la recopilación de su Información personal (como su historial de compra, dirección de Protocolo de Internet, datos de geolocalización de datos no exacta y determinada información de la experiencia de juego).

• Functional Software, Inc. que opera como Sentry: Exceptuando a Usuarios menores, es posible que usemos Sentry, un servicio de diagnóstico ofrecido por Functional Software, Inc. que opera como Sentry. Sentry puede usar tecnologías de recopilación de datos automática para recopilar su Información personal en nuestro beneficio para ayudarnos a mejorar nuestro Juego (tales como su dirección de Protocolo de Internet, información de dispositivo, historial de compra, e información de experiencia de juego). Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Sentry, puede revisar su Política de privacidad.

• Xsolla (USA), Inc.: Es posible que usemos Xsolla, un servicio de pago ofrecido por Xsolla (USA), Inc. Xsolla puede usar cookies para recopilar su Información personal en nuestro beneficio para ayudarnos con las compras clave para nuestro Juego (tales como su dirección de Protocolo de Internet). Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Xsolla, puede revisar su Política de cookies.

Opciones sobre las Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para recibir alertas cuando se envíen cookies. Tenga en cuenta que, en el caso de que desactiven o rechacen cookies u otras tecnologías de recopilación de datos automáticas, es posible que no se pueda acceder a algunos aspectos de los Servicios o que no funcionen debidamente.

6. ¿Para que fines recopilamos su Información personal?

Además de los fines descritos arriba, es posible que recopilemos su Información personal para los fines a continuación.

• Para proporcionar o mejorar los Servicios: Es posible que usemos su Información personal para procesar sus solicitudes de acceso a los Servicios y determinadas funciones y para presentar y mejorar en forma general los Servicios. Por ejemplo, es posible que usemos su Información personal para mejorar el Juego.

• Para administrar los Servicios: Es posible que usemos su Información personal para cualquier fin comercial legítimo o finalidad operativa en relación con la administración de los Servicios. Por ejemplo, si se contacta con nosotros, es posible que usemos su Información personal para responderle a usted o para resolver un problema que reportó tener con los Servicios.

• Para comercializar los Servicios: Es posible que usemos su Información personal para comercializar los Servicios con usted. Por ejemplo, con su consentimiento previo, es posible que le enviemos noticias y actualizaciones acerca de nuestros productos y Servicios.

• Para promover objetivos legales y de seguridad: Es posible que accedamos, usemos y compartamos con otros su Información personal para fines de seguridad y otros asuntos de interés público. También es posible que proporcionemos acceso a su Información personal para cooperar con investigaciones oficiales o procedimientos legales (p. ej., en respuesta a cédulas de notificación y emplazamiento, órdenes de allanamiento, órdenes judiciales u otros procesos legales). También es posible que proporcionemos acceso a su Información personal para proteger nuestros derechos y propiedad, y los de nuestros agentes, usuarios y otros, inclusive para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y nuestros Términos de uso. Por ejemplo, es posible que usemos su Información personal para responder a conductas inadecuadas o informadas en el Juego, y para hacer cumplir las restricciones de usuario para nuestro Juego.

• En relación con una venta u otra transferencia de nuestro negocio: En el caso de que todos o algunos de nuestros activos sean vendidos, cedidos o transferidos o adquiridos por parte de otra empresa debido a una venta, fusión, enajenación, restructuración, reorganización, disolución, financiamiento, quiebra o de otro modo, su Información personal puede encontrarse entre los activos transferidos.

• Como tal vez lo describamos cuando recopilamos su Información personal: Puede haber otras situaciones cuando recopilamos su Información personal y simultáneamente describamos la finalidad de esa recopilación.

Fundamento legítimo

Solo recopilamos, usamos o almacenamos su Información personal para un fundamento legítimo como los que siguen:

• Usted nos la proporciona voluntariamente con su consentimiento expreso, informado e inequívoco (p. ej., cuando se registra para nuestro boletín).
• Es necesaria para proporcionarle un Servicio que usted solicitó (p. ej., proporcionarle a usted acceso al Juego).
• Tenemos un interés comercial legítimo que no es compensado por sus derechos de privacidad (p. ej., para responder a sus consultas).
• Es necesaria para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otros (por ejemplo, cuando es necesario para resolver una situación médica urgente o para proteger la salud o seguridad de uno de nuestros usuarios o alguien más).

7. ¿En qué situaciones divulgamos su Información personal?

Es posible que divulguemos su Información personal a un tercero, como un proveedor de servicio o un contratista para una finalidad comercial u operativa, o con su consentimiento. Cuando divulgamos Información personal para una finalidad comercial u operativa, celebramos un contrato con el proveedor de servicio o contratista que describe la finalidad y requiere que el proveedor del servicio o contratista mantenga confidencial esa Información personal y no la use para ningún fin excepto perfeccionar el contrato. Estos proveedores de servicio y contratistas incluyen nuestros:

• Proveedores de servicio de backend, tales como Epic games, Inc.;
• Proveedores de servicio de comercio electrónico y comercialización, tales como Shopify Inc., Dual Wield Studio LLC, y Penny Arcade, Inc.;
• Proveedores de gestión de consentimiento parental y de tutor legal, tales como SuperAwesome Trading Limited; y
• Proveedores de servicio de moderación y soporte al jugador, tales como Keywords Studios Plc y ModSquad, Inc.

También es posible que divulguemos su Información personal:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A nuestros abogados, consultores, contadores, asesores comerciales y terceros similares que nos deben deberes de confidencialidad.
• A un comprador u otro sucesor en el caso de una venta, fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra transferencia de algunos o todos nuestros activos, independientemente de que sea una inquietud vigente o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información personal que poseemos que pertenece a los usuarios de los Servicios se encuentra entre los activos transferidos.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, como responder a una solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir cualquier contrato que podamos tener vigente con usted.
• En el caso de que creamos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios u otros.
• Si usted prestó su consentimiento para la divulgación correspondiente.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su Información personal para conductas contextuales cruzadas o para publicidad segmentada, tomas de decisión automatizadas o para fines de creación de perfiles.

8. ¿Cómo se protege mi Información personal?

Nuestras políticas de retención, limitación de finalidad y políticas de seguridad

Protegemos su Información personal a través de la combinación de políticas de recopilación, seguridad y retención.

• Conservación limitada: Conservamos cada categoría de Información personal solo mientras sea necesario para completar las finalidades para las cuales se nos proporcionó la Información personal o, en el caso de que sea por más tiempo, para cumplir con cualquier obligación legal, para resolver conflictos y para hacer cumplir contratos. Por ejemplo, es posible que conservemos Información personal recopilada sobre usted para impedir violaciones reiteradas o posibles violaciones de nuestros Términos de uso en el caso de que su cuenta se haya restringido o se haya desactivado el acceso por su parte a nuestros Servicios por cualquier motivo. Para determinar el período de conservación adecuado de Información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de la Información personal, las finalidades para las que procesamos la Información personal y si podemos alcanzar esas finalidades a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. Por ejemplo, sujeto a las consideraciones anteriores, es nuestra política eliminar su Información personal si dejamos de operar nuestro Juego o la función a través de la cual se obtuvo la Información personal.

• Limitación de finalidad: Usaremos su Información personal solo para los Servicios a los que usted elija acceder y para las finalidades que se notifiquen a usted, salvo que obtengamos su consentimiento. Limitamos la recopilación de Información personal a lo que sea adecuado, pertinente y razonablemente necesario para esos fines.

• Medidas de seguridad: Usamos medidas de seguridad razonables para asegurar un nivel de seguridad adecuado para el volumen y la naturaleza de Información personal procesada y el riesgo involucrado, considerando el tamaño, el alcance y el tipo de nuestro negocio, y hemos puesto en marcha medidas de seguridad contractuales, técnicas, administrativas y físicas destinadas a proteger su Información personal frente al acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, inclusive el encriptado estándar de la industria para la transmisión de Información personal (p. ej., DTLS, TLS 1.2+, HTTPS) y técnicas de función hash estándar de la industria para la conservación de Información personal (por ej., SHA256+Salt). Como parte de nuestros procesos de cumplimiento de la privacidad, revisamos estos procedimientos de seguridad continuamente para considerar nuevas tecnologías y métodos según sea necesario. No obstante, debe comprender que la implementación por nuestra parte de medidas de seguridad según se describen en esta Política no garantiza la seguridad de su Información personal. En caso de que se produzca una infracción de seguridad, notificaremos a las autoridades reguladoras correspondientes y a los usuarios afectados sobre la infracción en el plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la infracción en la medida que lo exija la ley aplicable.

Sus prácticas y actividades

Sus prácticas y actividades son del mismo modo muy importantes para la protección de su Información personal. Usted puede tomar determinadas medidas para proteger su Información personal, tales como tener conciencia de lo que comparte públicamente en el Juego, inclusive lo que sigue.

• No use su nombre real al seleccionar un nombre de usuario.

• No publique su nombre real ni nada privado acerca de usted o alguien más con otros usuarios de nuestro Juego.

• No elija una contraseña que sea sencilla de adivinar y no la comparta.

Recuerde que no tenemos control sobre lo que hacen otros usuarios con el contenido de sus comunicaciones y tampoco responsabilidad u obligación con relación a otros usuarios.

9. ¿Cómo tratamos la Información personal transferida a los Estados Unidos?

Lugar de negocios

Es posible que almacenemos o procesemos su Información personal fuera del país en el que recopilamos la información o el país en el que usted reside. Nuestro lugar principal de negocios está en los Estados Unidos. Usted debería entender que es posible que transfiramos alguna o toda su Información personal a los Estados Unidos para realizar determinadas necesidades operativas y de procesamiento según se describen en esta Política.

Mecanismos de transferencia

Cuando transferimos Información personal fuera de territorios extranjeros, implementamos salvaguardas técnicas, organizativas y físicas para proteger su Información personal. Usamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea e implementamos medidas relacionadas cuando lo requiera la ley aplicable. Contáctenos si tiene preguntas relacionadas con el mecanismo de transferencia pertinente para su Información personal.

10. ¿Qué derechos tiene en relación con su Información personal?

Derecho de acceso, corrección, eliminación o restricción del procesamiento

Sujeto a cualquier limitación y excepciones en virtud de la ley aplicable, usted tiene derecho a solicitar el acceso a su Información personal y a ejercer los siguientes derechos.

• Tiene derecho a corregir o actualizar determinados tipos de Información personal. En muchos casos, puede revisar o actualizar la información de su cuenta accediendo a su cuenta en línea.

• Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su Información personal. Si opta por que se elimine su Información personal de los Servicios, llevaremos a cabo su solicitud dentro de 30 días de la verificación de la cuenta, sujeto a prórroga, y solamente conservaremos la Información personal mínima para documentar su solicitud y las acciones que tomamos para llevar a cabo su solicitud.

• Usted tiene derecho a restringir determinado procesamiento de su Información personal y el derecho a impugnar determinados tipos de procesamiento de su Información personal.

• Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

• Usted tiene derecho a plantear una queja con relación a la recopilación, el almacenamiento o procesamiento por nuestra parte de su Información personal ante una autoridad supervisora de protección de datos en el país en el que vive o trabaja.

Cumpliremos sus solicitudes de acuerdo con la ley aplicable y sujeto a esta. Por ejemplo, no necesitamos eliminar su Información personal si tenemos un fundamento legítimo principal para conservarla, como para impedir el fraude. Tenga en cuenta que tenemos prohibido por ley llevar a cabo acciones solicitadas en algunas instancias, inclusive (1) cuando no podemos confirmar su identidad y (2) cuando al hacerlo, afectaríamos negativamente los derechos y las libertades de otras personas. Además, no tenemos que llevar a cabo una acción solicitada en algunas instancias, inclusive cuando la solicitud se considera excesiva.

Estamos aquí para ayudar

Envíenos un correo electrónico a [email protected] con la línea de asunto “Solicitud de privacidad” o envíe su solicitud por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU. si desea ejercer algunos de los derechos descritos arriba o si tiene preguntas con relación a sus derechos.

11. Aviso adicional para residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California

Lo siguiente se aplica a residentes de California:

• No efectuamos un seguimiento de usuarios de nuestros Servicios con el tiempo y en los sitios web de terceros o servicios en línea y, por consiguiente, no respondemos a señales de No seguimiento. No tenemos conocimiento de ningún tercero que realice seguimiento de usuarios de nuestros Servicios con el tiempo y en los sitios web de terceros o servicios en línea. Tenga en cuenta que No seguimiento es un mecanismo de privacidad diferente del de Control de Privacidad Global, un control basado en navegador legalmente reconocido que indica si usted querría optar por excluirse del procesamiento de su Información personal para determinados fines.

Ley Shine the Light de California

Lo siguiente se aplica a residentes de California:

• Los residentes de California pueden solicitarnos información relativa a cualquier divulgación de Información personal que podamos haber efectuado en el año calendario anterior a terceros para fines de comercialización directa. Si usted es un residente de California y desea solicitar información acerca del cumplimiento por nuestra parte de esta ley o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en [email protected] con la línea de asunto “California Shine the Light Law” o por correo postal enviando su solicitud a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

Leyes de privacidad estatales

Lo que sigue se aplica a residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia (en el caso de conflicto entre esta sección 11 y cualquier otra sección en esta Política, prevalece esta sección 11):

• Derecho a saber y tener acceso: Usted tiene derecho a solicitar que divulguemos determinada información a usted acerca de la recopilación y el uso por nuestra parte de su Información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, divulgaremos a usted lo que sigue, en la medida que lo conservemos:
  • Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de Información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestra finalidad comercial o de negocios para la recopilación, venta o distribución de esa Información personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa Información personal.
  • Las partes específicas de Información personal que recopilamos sobre usted (también conocida como solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendimos o divulgamos su Información personal, dos listas separadas que muestren: (1) ventas, que identifiquen las categorías de Información personal que compró cada categoría de destinatario, y (2) divulgaciones para una finalidad comercial u operativa, que identifiquen las categorías de Información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

• Derecho de eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información personal que recopilamos de usted y que conservamos, sujeto a determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (e instruiremos a nuestros proveedores de servicio y contratistas a que eliminen) su Información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción en virtud de la ley aplicable. Es posible que rechacemos su solicitud de eliminación en el caso que sea necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicio o contratistas hagamos lo que sigue:
  • Completar la transacción para la cual recopilamos la Información personal, completar los términos de una garantía escrita o un retiro de producto realizado de acuerdo con la ley federal, proporcionar el Servicio que usted solicitó, tomar las medidas previstas razonablemente dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de lo contrario perfeccionar nuestro contrato con usted.
  • Ayudar a garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios en la medida en que sea razonablemente necesario el uso de su Información personal y proporcional a esas finalidades.
  • Depurar los Servicios para identificar y reparar errores que afecten funcionalidad pretendida existente.
  • Ejercer la libre expresión, asegurar el derecho de otro usuario a ejercer sus derechos de libre expresión, o ejercer otro derecho dispuesto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas de California.
  • Participar en investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por colegas de interés público que cumpla con todas las otras leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la Información personal pudiera probablemente hacer imposible o afectar seriamente la obtención de la investigación, si usted anteriormente proporcionó consentimiento.
  • Permitir exclusivamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los usuarios con base en su relación con nosotros y compatibles con el contexto en el que usted brindó la Información personal.
  • Cumplir con una obligación legal.

• Derecho a corrección: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos Información personal inexacta. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, usaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la Información personal inexacta, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información personal y las finalidades del procesamiento de la Información personal.

No discriminación

No ejerceremos discriminación contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en virtud de la ley aplicable. Salvo que lo permita la ley aplicable, no haremos lo que sigue:

• Negarle los Servicios a usted.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por los Servicios, inclusive a través del otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de los Servicios.
• Sugerirle que es posible que reciba un precio o una tarifa diferente por los Servicios o un nivel o calidad diferente de los Servicios.

Solicitudes de Consumidor Verificable

Para ejercer sus derechos descritos arriba, envíenos un correo electrónico a [email protected] con la línea de asunto “Derechos de Privacidad Estatales”, o envíenos por correo su solicitud a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU. Solo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información personal. La solicitud de consumidor verificable debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información personal o un representante autorizado.
• Describir su solicitud con detalle suficiente que nos permita entender, evaluar y responder debidamente a ella.

No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para efectuar la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted. Solo usaremos la Información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para comprobar su identidad o capacidad para realizar la solicitud.

Oportunidad de respuesta y formato

Nos esforzamos por responder una solicitud de consumidor verificable dentro de 45 días de su recepción. Si requerimos más tiempo, le informaremos a usted el motivo y el período de prórroga por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su opción.

Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá solamente el período de 12 meses anteriores a la recepción de solicitud de consumidor verificable, salvo que usted solicite un periodo de tiempo más prolongado para la Información personal que recopilamos sobre usted después del 1 de enero de 2022. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, en caso de que corresponda.

Para apelar una decisión relacionada con su solicitud de consumidor verificable, envíe su apelación usando uno de los dos métodos anteriores. Su apelación debería incluir una explicación del motivo por el que no está de acuerdo con nuestra decisión. Dentro de 60 días de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito acerca de cualquier decisión tomada o no en respuesta a la apelación, inclusive una explicación escrita de los motivos de las decisiones.

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato que proporcione su Información personal que sea usable en forma inmediata, fácil de entender, y debería permitirle transmitir la información desde una entidad a otra sin dificultades.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, reiterada o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una tarifa, le diremos a usted por qué efectuamos esa decisión y le proporcionaremos un estimado del costo antes de completarla.

12. ¿Cómo le notificaremos los cambios a esta Política?

Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política en forma periódica, en forma coherente con la ley aplicable. Si efectuamos cambios a esta Política, le notificaremos a usted mediante una revisión de la fecha en la parte superior de esta Política, y el suministro de un aviso adicional como un aviso en el Juego o el envío de una notificación por correo electrónico.

En el caso de que cualquier cambio que efectuemos en esta Política afecte a Usuarios menores de algún modo que requiera el consentimiento parental previo en virtud de la COPPA, obtendremos el consentimiento parental previo correspondiente.

13. ¿Cómo puede usted contactarnos?

Si tiene preguntas, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o enviarlas por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.

Si usted es una agencia encargada de hacer cumplir la ley, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su solicitud de Información personal con la línea de asunto “Law Enforcement Request” o envíe su solicitud por correo postal a Innersloth LLC, PO Box 2532, Redmond, WA 98073, EE. UU.