隱私政策

以下是我們的隱私政策。內容有點長,但值得一讀,因為其中會說明我們如何使用您的個人資訊。從較高的層次來說,我們希望在此解釋我們在《Among Us》和我們的網站會處理哪些個人資訊。

Among Us》:

  • 為了要保護我們的兒童使用者,我們會使用您的出生日期、國家/地區和 IP 位址,以驗證您是否確為兒童。
  • 為了建立帳號,我們會收集您的使用者名稱、IP 位址和電子郵件地址。如果您是兒童使用者,我們會將您家長的電子郵件傳送給 SuperAwesome,讓您的家長可以設定有關您在本遊戲中個人資訊的權限。
  • 為了將您的帳號連結至另一個遊戲平台帳號,我們會使用您的使用者名稱和線上 ID,且在某些情況下,我們還會使用您的 IP 位址及電子郵件地址。
  • 如果您在遊戲中購買物品,我們可能會取得更多個人資訊,例如您的姓名、地址和付款資訊等,以完成購買流程。
  • 如果您在遊戲大廳被玩家舉報您違反我們的使用條款或有其他不當行為,我們可能會基於審核目的而儲存您的使用者名稱、IP 位址和遊戲資訊。
  • 如果您直接和我們聯繫,我們可能會使用該資訊來協助解決您舉報的問題。
  • 我們不會收集任何您的敏感資訊 (例如您的精確地理位置),也不會為了廣告或分析目的而販售或分享您的個人資訊。
  • 請勿在您的使用者名稱或聊天內容中包含您的私人資訊。即便我們不會,但有可能會遭有心人士加以利用或儲存這類資訊。

網站:

  • 如果您在我們的網站上購買物品,為了完成這些訂單,我們將使用您的姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、付款資訊以及購買紀錄。
  • 如果您註冊我們的行銷電子報,我們將使用您所提供的電子郵件地址。
  • 如果您直接和我們聯繫,我們可能會使用您提供的資訊來協助解決您舉報的問題。

隱私政策和個人資訊收集通知

生效日期:2023 7 1

Innersloth LLC 是一間華盛頓的責任有限公司 (以下簡稱「我們」「本公司」「我們的」及其關係企業) 提供包括 www.innersloth.com 在內的網站與其子網域 (統稱為本「網站」)、名為《Among Us》的電玩遊戲 (簡稱「本遊戲」) 以及其他線上服務 (和上述網站與本遊戲統稱為「服務」)。

1. 本政策包括哪些內容?

本隱私政策和個人資訊收集通知 (以下簡稱本「政策」) 說明我們如何收集、使用、保護、儲存、揭露,及以其他方式處理您的「個人資訊」 (定義如下)。由於我們不處理本公司之《Dig2China》、《Henry Stickmin Collection》和《Among Us VR》這幾款遊戲的個人資訊,因此本政策並未涵蓋前述遊戲。您應檢閱 Schell Games 的隱私政策,了解更多有關該公司如何收集、使用及分享其為《Among Us VR》取得和使用的個人資訊。

本政策並不適用於您提供給任何第三方或由任何第三方所收集的資訊 (除非下文中有特別規定)。

若您使用我們的服務,即表示您確認您的中文理解能力足以讓您瞭解本政策。若您對本政策有任何疑問,請傳送電子郵件至 [email protected],或將您的問題郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

2. 我們如何處理兒童的個人資訊?

「兒童」是指未達特定年齡,在其居住國家/地區無法行使處理個人資訊之同意權的人 (例如,在美國指 13 歲,在歐盟指 13 至 16 歲之間)。請參閱下文,瞭解有關我們對於收集兒童的個人資訊和使用與揭露此類資訊方面的做法摘要。

快速聊天模式

如果本遊戲的使用者自行識別或由我們識別為「兒童」 (以下稱為「兒童使用者」),他們的遊戲體驗將自動設定為「快速聊天模式」,若該「兒童」的家長或法定監護人提供其他許可則不在此限。使用「快速聊天模式」的兒童使用者會在和本遊戲的其他使用者通訊或以其他方式向其公開自己的個人資訊方面受到限制。兒童使用者在「快速聊天模式」中,僅能使用若干固定詞組和其他使用者通訊,而且在本遊戲中無法連結至社群媒體。這些功能中的每一項都旨在根據 1998 年《兒童線上隱私保護法》及其規則 (簡稱COPPA) 限制我們和本遊戲的其他使用者對兒童使用者個人資訊的存取。

帳號

兒童使用者可使用與成人類似的註冊流程向我們註冊帳號;但是,根據 COPPA,兒童使用者需先通知家長並完成家長同意驗證程序。為了啟動兒童使用者的註冊和同意程序,我們會收集家長或法定監護人的電子郵件地址。除非家長或法定監護人授予兒童使用者建立自訂使用者名稱的權限,否則我們將為註冊的兒童使用者自動產生隨機的使用者名稱。

使用 Apple 或 Google 家庭分享帳號的兒童使用者不得向我們註冊另一個帳號,且在遊戲中必須採用最嚴格的隱私權設定。

使用與揭露

我們從兒童使用者那裡收集到的個人資訊或關於兒童使用者的個人資訊,會用於讓他們存取本遊戲的某些功能,以及和家長或法定監護人就兒童使用者的註冊進行溝通,包括驗證他們的註冊相關資訊。我們不會與他人共用或以其他方式揭露兒童使用者的個人資訊,惟以下情況除外:(1) 為保護兒童安全可能有必要時,包括在適當的情況下向執法機構或為進行與公共安全相關調查而揭露他們的個人資訊;(2) 讓我們能夠採取預防措施以避免負賠償責任;(3) 保護本遊戲的誠信、安全和保障;或 (4) 在法律或法定程序要求的情況下。

我們和以下名單中的第三方服務提供商可能會透過本遊戲收集或維護兒童使用者的個人資訊。您應檢閱以下連結中各第三方服務提供商的隱私政策。

如果家長或法定監護人同意允許其兒童使用者的帳號連結至以下任一第三方數位內容商店及遊戲平台,我們即有可能會透過本遊戲接收兒童使用者的個人資訊。您應檢閱以下連結中該第三方服務提供商的隱私政策。

如果您對我們服務提供商的隱私政策,以及我們收集和使用個人資訊的做法有任何疑問,請和我們聯絡,您可傳送電子郵件至 [email protected],並請在主旨列上註明「兒童隱私權」,或將您的要求郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

如有以下需求,家長或法定監護人可隨時利用上述電子郵件或郵寄地址和我們聯絡:查看我們保留的有關其子女的個人資訊,要求我們更正或刪除此類個人資訊,要求我們刪除其子女的帳號,和/或拒絕我們進一步收集或使用其子女的個人資訊。為保護家長和法定監護人的隱私和安全以及兒童使用者的隱私和安全,在我們提供有關兒童的任何資訊或進行所要求的行動之前,我們可能會要求家長或法定監護人採取某些步驟或提供我們更多資訊 (我們將予以嚴格保密),以便我們確認他們的身分。

SuperAwesome

本遊戲由本公司提供和經營。但是,本遊戲的一些功能,其中包括家長入口網站,以及和家長聯絡以取得經過驗證的家長同意並通知家長他們兒童使用者的線上活動等,則由 Kids Web Services (簡稱KWS) 經營,這是 SuperAwesome Trading Limited (地址為:2-4 Packhorse Road, Gerrards Cross, Buckinghamshire, SL9 7QE, England, United Kingdom) 的產品。如您對於上述公司使用個人資訊的方式有任何疑問,可寄電子郵件至 [email protected] 直接和 SuperAwesome 聯絡。請點選這裡連結至 SuperAwesome 對於 KWS 的隱私政策。

SuperAwesome 的 KWS 係專為在網路和行動生態系統中支援適用於兒童的註冊和數位體驗以及家長管理工具而設計,符合 2016 年 4 月 27 日歐洲議會和理事會的 COPPA 和法規 (EU) 2016/679 (《一般資訊保護規範》)。KWS 通過 kidSAFE Seal Program 的認證,符合 COPPA 的規定,該計畫為 FTC 核准的 COPPA 安全港計畫。kidSAFE Seal Program 是一項獨立的安全認證服務和核准保證計畫,專為適用於兒童的網站和技術而設計,包括以兒童為服務目標的遊戲網站、教育服務、虛擬世界、社群網路、行動應用程式、連線產品和其他類似的互動服務和技術。如需更多資訊,可按一下印章或前往 www.kidsafeseal.com。如欲瞭解更多有關 COPPA 的資訊,您也可以參考這份由 kidSAFE Seal Program 所提供的簡易單頁資訊指南,請點選:www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html

SuperAwesome 也是娛樂軟體分級委員會的隱私認證計畫 (簡稱ESRB 隱私認證」) 的有效使用人和參加成員。為保護您的隱私,SuperAwesome 已自願承擔此隱私倡議,其服務已通過「ESRB 隱私認證」的審查,符合已建立的線上資訊收集、使用和揭露的做法。由於是本隱私計劃的使用人,SuperAwesome 的服務將受由「ESRB 隱私認證」所獨立管理的稽核和其他執法機構與問責機制的規範。

3. 我們會收集哪些類型的個人資訊?

我們可能會依據您使用本服務的方式,而收集不同類型的資訊,包括個人資訊。「個人資訊」指和已識別或可識別的自然人相關的資訊。以下為我們可能收集的個人資訊的類別。某些類型的個人資訊可能屬於不只一種類別。

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類別個人資訊目的 (詳見下文第 6 節)
識別碼名字和姓氏– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於回覆您、家長或法定監護人的詢問
郵寄地址– 用於完成我們網站上的商品購買
使用者名稱– 用於建立本遊戲的帳號
– 用於遊玩本遊戲
– 用於將您的遊戲帳號連結至另一個遊戲平台帳號
– 用於監控及回應遊戲中的不當或受到舉報之行為
– 用於改善本遊戲
– 用於在遊戲內顯示朋友名單
– 用於傳送遊玩本遊戲的邀請給朋友
唯一或線上 ID (例如,帳號 ID、支援票證 ID 或第三方 ID)– 用於回覆您的詢問
– 為通過家長或法定監護人驗證
– 用於識別您的兒童使用者權限
– 用於將您的遊戲帳號連結至另一個遊戲平台帳號
– 用於將您的遊戲帳號連結至您的其他 ID
– 用於傳送遊玩本遊戲的邀請給朋友
網際網路通訊協定位址– 用於建立本遊戲的帳號
–用於遊玩本遊戲
– 用於金鑰購買
– 用於驗證您是否為兒童使用者
– 用於回覆您的詢問
– 用於監控及回應遊戲中的不當或受到舉報之行為
– 用於回應執法要求
– 用於將您的遊戲帳號連結至 Apple 帳號
– 用於改善本遊戲
– 用於提供遊戲分析
裝置 ID 和裝置資訊– 用於提供本遊戲的帳號
– 用於提供遊戲分析
– 用於回覆您的詢問
– 用於改善本遊戲
電子郵件地址– 用於建立本遊戲的帳號
– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於您在我們網站註冊時向您行銷我們的服務
– 用於回覆您的詢問
– 用於金鑰購買
– 用於支援 Itch Corp. 使用者
– 用於讓家長或法定監護人為其兒童使用者管理隱私權設定
在加州或聯邦法下受保護的類別特性出生日期– 用於驗證您是否為兒童使用者
商業資訊付款資訊– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於金鑰購買
購買紀錄– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於完成各遊戲平台上的遊戲內購買
– 用於回覆您的詢問
– 用於改善本遊戲
– 用於提供遊戲分析
網際網路或其他類似網路活動和我們網站的互動– 用於改善我們的網站
遊戲資訊– 用於改善本遊戲
– 用於遊玩本遊戲
– 用於監控遊戲中的不當行為
地理位置資料非精準地理位置– 用於金鑰購買
– 用於提供遊戲分析
郵遞區號– 用於完成遊戲內購買
– 用於回覆您的詢問
城市– 用於完成遊戲內購買
– 用於回覆您的詢問
州/省或國家/地區– 用於完成遊戲內購買
– 用於回覆您的詢問
– 用於改善本遊戲
– 用於驗證您是否為兒童使用者
加州客戶紀錄法規中列出的個人資訊類別 (加州民法第 § 1798.80 (e) 條)名字和姓氏– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於回覆您、家長或法定監護人的詢問
郵寄地址– 用於完成我們網站上的商品購買
電話號碼– 用於完成我們網站上的商品購買
付款資訊– 用於完成我們網站上的商品購買
– 用於金鑰購買
其他您在本遊戲中透過公共功能或在我們社群媒體帳號 (如 Discord、Twitch、TikTok、Twitter、Facebook 和 Instagram 等) 公開分享的內容中的資訊– 用於進行本遊戲
– 用於監視遊戲中的不當行為
– 用於回覆您的詢問
– 用於社群外展
您和我們聯絡或舉報我們服務的問題時 (包括您舉報另一位使用者的問題),您直接傳送給我們的內容中的資訊– 用於回覆您的詢問
– 用於疑難排解有關我們服務的問題

我們不會有意或故意處理任何敏感的個人資訊。

我們還可能會收集通常無法識別您的身分,但可能和您的帳號相關的資訊。根據適用法律,我們可能會將無法識別您身分的資訊用於任何允許的商業或營運目的。

4. 我們會從哪些來源收集個人資訊?

直接來自於您

我們可能會在您直接提供給我們時收集您的個人資訊,包括下列範例。

  • 您開啟本遊戲時,我們可能會收集您的出生日期。
  • 您建立本遊戲的帳號時,我們可能會收集您的使用者名稱和電子郵件地址。
  • 您使用本遊戲中的公共功能或在我們社群媒體帳號 (如 Discord、TikTok、Twitch、Twitter、Facebook 和 Instagram 等) 活動時,我們可能會收集您選擇揭露的資訊。
  • 您註冊我們的電子報時,我們可能會收集您的電子郵件地址。
  • 您和我們聯絡或舉報有關我們服務的問題時,我們可能會收集您的電子郵件地址、名字和姓氏,以及您的通信紀錄與副本。
  • 您回答調查或問卷時,我們可能會收集您提供的資訊。

自動來自於您

我們可能會在您使用我們的服務時收集您的個人資訊。例如,若您和我們的網站互動或遊玩本遊戲,我們可能會收集您的個人資訊。如欲取得更多有關我們和第三方使用 Cookie 和其他自動化資訊收集技術以及我們在這方面提供您的特定選擇等資訊,請參閱下文第 5 節。

來自於第三方

我們可能會從協助我們提供或幫助您存取我們服務的第三方取得您的個人資訊或透過其取得,包括下列第三方。

  • Shopify Inc. 之類的電子商務和銷售服務提供商:例如,您向我們的購貨網站購買商品時,我們可能會收集您的名字和姓氏、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、購買紀錄和付款資訊。
  • Zendesk, Inc. 之類的玩家支援供應商:例如,您和我們聯絡或舉報有關我們服務的問題時,我們可能會收集您的電子郵件地址、支援票證 ID 和您的通信紀錄與副本。
  • 由 Itch Corp.、Epic Games, Inc.、Google LLC、Microsoft Corp.、Apple Inc.、Valve Corp.、Sony Interactive Entertainment LLC 和 Nintendo of America Inc. 等營運的數位內容商店及遊戲平台:範例如下。
    • 您連結您的帳號時,我們可能會從 Epic Games、Google、Microsoft、Apple、Valve、Sony 或 Nintendo 取得您的使用者名稱,並可能會從 Itch、Epic Games、Google、Microsoft、Apple、Valve、Sony 或 Nintendo 取得您的平台 ID。此外,我們可能從 Apple 取得您的網際網路通訊協定位址,並從 Itch 取得您的電子郵件地址。
    • 如果您連結您的帳號後購買遊戲中的內容或功能,我們可能會從 Itch、Epic Games、Google、Microsoft、Apple、Valve、Sony 或 Nintendo 取得您的購買紀錄。此外,我們可能會從 Google 取得您的郵遞區號、城市和州/省或國家/地區。
    • 您傳送遊玩本遊戲的邀請給朋友時,我們可能會從 Itch、Epic Games、Google、Microsoft、Apple、Valve、Sony 或 Nintendo 取得您的平台 ID。
    • 如果您在 Microsoft Store 中留下有關本遊戲的評論,我們可能會取得您的裝置類型、使用者名稱和國家/地區。
    • 您聯絡 Google 有關本遊戲的問題時,我們可能會取得您的購買紀錄、郵遞區號、州/省或國家/地區和城市。
    • 為顯示您的朋友名單或接受朋友傳送的遊玩本遊戲的邀請,我們可能會從 Epic Games、Google、Microsoft、Apple、Valve、Sony 或 Nintendo 取得您朋友的使用者名稱。
  • Xsolla (USA), Inc. 之類的支付服務合作夥伴:例如,您透過 https://buy.among.us/ 購買金鑰時,我們可能會取得您的電子郵件地址、非精準地理位置以及付款資訊。
  • Epic Games, Inc. 之類的後台服務提供商:例如,您建立帳號時,我們可能會從 Epic Games 取得您的線上和裝置 ID。
  • Unity Technologies 之類的資訊分析商:例如,您安裝本遊戲時,除兒童使用者外,我們可能會從 Unity 取得線上 ID。
  • Functional Software, Inc. d/b/a Sentry 之類的診斷服務提供商:例如,您安裝本遊戲時,除兒童使用者外,我們可能會從 Sentry 取得線上 ID。
  • SuperAwesome Trading Limited 之類的家長及法定監護人同意管理提供商:例如,如果您是兒童使用者,我們可能會從 SuperAwesome 取得您的平台 ID 和出生日期。
  • 本遊戲的其他使用者:如果有使用者向我們舉報您違反了我們的使用條款,例如在本遊戲的公共功能中使用攻擊性語言或試圖破解本遊戲,我們可能會收集該使用者提供的關於您的資訊並建立您的行為報告。如果您為兒童使用者的家長或法定監護人,我們可能會從該兒童使用者取得您的電子郵件地址。

當我們使用由第三方提供給本公司的個人資訊時,我們會遵循本政策中的規定。但是,我們可能無法管控第三方所收集的個人資訊以及他們如何使用該個人資訊。如欲進一步瞭解有關第三方如何收集、使用和共用他們所取得與使用的個人資訊,您應檢閱該第三方的隱私政策。

5. 我們和第三方如何使用 Cookie 和其他自動化資訊收集技術?

Cookie 指小型的資訊檔識別碼,可傳遞至您的電腦或行動裝置網頁瀏覽器,讓本公司和第三方可識別您的瀏覽器或行動裝置及傳遞關於您和您使用本服務的資訊。

我們的 Cookie 和其他自動化資訊收集技術

我們在提供我們的服務時可能會使用 Cookie 和其他自動化資訊收集技術來收集個人資訊,包括下列範例。

  • 您前往我們的網站時,我們可能會收集有關您和我們網站互動的資訊,包括瀏覽過的頁面。
  • 您建立本遊戲的帳號或遊玩本遊戲時,我們可能會自動收集您的網際網路通訊協定位址。
  • 您和我們聯絡或舉報有關我們服務的問題時,我們可能會收集您的網際網路通訊協定位址及裝置資訊。
  • 您在遊戲中被其他使用者舉報時,我們可能會自動收集您的聊天日誌和過去的處罰。

第三方 Cookie 和其他自動化資訊收集技術

我們服務中的 Cookie 和其他自動化資訊收集技術可能來自下列第三方。這些 Cookie 和其他自動化資訊收集技術可協助我們針對您的需求提供更好的服務,以改善您的使用體驗。

  • Shopify Inc.:我們可能會使用電子商務服務 Shopify,這是由加拿大企業 Shopify Inc. (辦公室地址為:151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.) 所提供的服務。Shopify 可能會使用自動化資訊收集技術,來代表我們收集您的個人資訊,以便幫助我們改善我們的商品網站 (例如您與我們的商品網站的互動和網際網路通訊協定位址)。若想進一步瞭解 Shopify 對隱私權採取的措施,您可以查看其Cookie 政策
  • Unity Technologies:除兒童使用者外,我們可能會使用 Unity Analytics,這是由 Unity Technologies SF (地址為:30 3rd Street, San Francisco, CA 94103) 和 Unity Technologies Finland OY (地址為:Kaivokatu 8 B, 00100 Helsinki, Finland) 所提供的分析服務。Unity 可能會使用自動化資訊收集技術,直接從您的裝置收集個人資訊,並使用這些個人資訊來幫助我們分析您對本遊戲的使用。您應檢閱 Unity 的Cookie 政策,其中包括如何限制收集您的個人資訊 (例如您的購買記錄、網際網路通訊協定位址、非精準地理位置和特定遊戲資訊) 的說明。
  • Functional Software, Inc. d/b/a Sentry:除兒童使用者外,我們可能會使用 Sentry,這是由 Functional Software, Inc. d/b/a Sentry 所提供的診斷服務。Sentry 可能會使用自動化資訊收集技術,來代表我們收集您的個人資訊 (例如您的網際網路通訊協定位址、裝置資訊、購買紀錄以及遊戲資訊),以便幫助我們改善本遊戲。若想進一步瞭解 Sentry 對隱私權採取的措施,請查看其隱私政策
  • Xsolla (USA), Inc.:我們可能會使用 Xsolla,這是由 Xsolla (USA), Inc 所提供的付款服務。Xsolla 可能會使用 Cookie 來代表我們收集您的個人資訊 (例如您的網際網路通訊協定位址),以便對本遊戲的金鑰購買給予協助。若想進一步瞭解 Xsolla 對隱私權採取的措施,請查看其Cookie 政策

有關 Cookie 的選擇

您可將瀏覽器設定成拒絕所有或部分瀏覽器 Cookie 或傳送 Cookie 時會提醒您。請注意,如果您停用或拒絕 Cookie 或其他自動化資訊收集技術,您可能會無法使用我們服務的部分功能,我們的服務也可能無法正常運作。

6. 我們收集您的個人資訊的目的為何?

除了上述目的外,我們還可能由於下列目的收集您的個人資訊。

  • 提供或改善服務:我們可能會使用您的個人資訊來處理您對我們服務與其特定功能的存取要求,以及在一般情況下提供和改善我們的服務。例如,我們可能會使用您的個人資訊來改善本遊戲。
  • 管理我們的服務:我們可能將您的個人資訊用於管理我們服務相關的任何商業或營運之合法目的。例如,如果您和我們聯絡,我們可能會使用您的個人資訊來回覆您的要求或疑難排解您舉報的有關我們服務的問題。
  • 行銷我們的服務:我們可能會使用您的個人資訊,以向您推銷我們的服務。例如,在取得您事前同意的情況下,我們可能會傳送我們產品和我們服務的相關訊息與更新資訊給您。
  • 促進法律和安全目標:我們可能會基於安全和其他公共利益之目的存取、使用您的個人資訊,或與他人分享您的個人資訊。為了配合官方的調查或法律訴訟 (例如,因應傳票、搜查令、法院命令或其他法律程序),我們可能也會提供對您個人資訊的存取權。為保護我們和我們的代理商、使用者和其他人的權利及財產,包括執行我們的協議、政策和我們的使用條款,我們可能也會提供對您個人資訊的存取權。例如,我們可能會使用您的個人資訊來回應遊戲中的不當或受到舉報之行為,並執行本遊戲使用者的停權處分。
  • 與我們事業的出售或其他轉讓有關的事宜:如果我們的全部或部分資產因出售、合併、分割、重建、重組、解散、融資、破產或其他原因而被出售、讓渡或轉讓給另一家公司或被另一家公司收購,您的個人資訊即可能屬於轉讓的資產。
  • 如同我們在收集您的個人資訊時可能向您說明的情況:當我們收集您的個人資訊並同時說明該收集目的時,也可能存在其他情況。

法律依據

我們只會在以下於法有據的情況下收集、使用或儲存您的個人資訊,例如:

  • 您在具體、知情和明確同意的情況下自願向我們提供該資訊 (例如,您註冊我們的電子報時);
  • 為向您提供您所請求的服務 (例如,為您提供本遊戲的存取權) 而有必要時;
  • 我們的合法商業利益不會超出您的隱私權範圍 (例如,回覆您的詢問);或者
  • 為保護您的切身利益或他人的切身利益 (例如,必須解決緊急醫療情況或保護我們的使用者或其他人的健康或安全) 而有必要時。

7. 在哪些情況下,我們可能揭露您的個人資訊?

我們可能會向第三方揭露您的個人資訊,例如基於商業或營運目的,而向服務提供商或承包商揭露,或是會先取得您的同意再行揭露。我們基於商業或營運目的而揭露個人資訊時,我們會與該服務提供商或承包商簽訂合約,說明目的並要求該服務提供商或承包商需對個人資訊保密,且不得將其用於履行合約以外的任何目的。上述服務提供商及承包商包括我們的:

  • 後台服務提供商,例如 Epic Games, Inc.;
  • 電子商務與銷售服務提供商,例如 Shopify Inc.、Dual Wield Studio LLC,以及 Penny Arcade, Inc.;
  • 家長或法定監護人同意管理提供商,例如 SuperAwesome Trading Limited;以及
  • 玩家支援和審核服務提供商,例如 Keywords Studios Plc 與 ModSquad, Inc.

我們還可能基於以下目的揭露您的個人資訊:

  • 提供給我們的子公司和關係企業;
  • 提供給我們的律師、顧問、會計師、企業顧問以及對本公司有保密義務的類似第三方;
  • 在出售、合併、分割、重建、重組、解散或以其他方式轉讓我們的部分或全部資產時 (無論是作為持續經營還是作為破產、清算或類似程序的一部分) 提供給買方或其他繼承人,其中我們保留的有關我們服務使用者的個人資訊將屬於轉讓的資產;
  • 為遵守任何法院命令、法律或法定程序,例如回應政府或監管要求;
  • 為執行我們可能與您簽訂的任何合約;
  • 如果我們認為保護本公司、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全,揭露是必要或適當時;以及
  • 如果您已經同意這類揭露。

我們不會基於交叉比對或目標行銷、自動決策,或分析目的來銷售、出租或分享您的個人資訊。

8. 我的個人資訊會受到什麼樣的保護?

我們的保留、目的限制和安全政策

我們會透過結合收集、安全和保留政策來保護您的個人資訊。

  • 有限保留:我們保留各類個人資訊之期間只會維持至滿足該資訊之使用目的為止,如有延長之情事,則是為了遵守法定責任、解決糾紛或是履行合約。例如,如果您的帳號被禁用或者您對服務的存取權因任何原因被停用,我們可能會保留關於您的個人資訊,以避免發生重複違反或疑似違反使用條款的情況。在決定個人資訊應留存多久時,我們將考量該個人資訊的多寡、性質以及敏感程度、該個人資訊遭人盜用或是揭露時所帶來的潛在風險與危害、我們使用該個人資訊之目的以及我們是否能夠透過其他方法達成該目的,最後會考量適用的法定要求。例如,在前述考量之下,我們的政策中規定,若我們取得個人資訊的遊戲或功能結束運作,則將刪除您的個人資訊。
  • 有限目的:我們只會將您的個人資訊使用於您選擇存取的服務,以及已通知您的目的,否則我們在使用您的個人資訊前須先取得您的同意。我們在蒐集個人資訊時,會以這些資料用途的適切性、相關性以及合理必要性為依歸。
  • 安全措施:我們使用合理的安全措施,確保所處理之個人資訊之數量與性質以及其所含風險具有適切的安全性,我們將考慮我們的業務規模、範疇以及類型,並且實施合約、技術、管理和實體安全性質的安全措施,以確保您的個人資訊不會在您未授權的情況下被人存取、揭露、使用和修改,這些措施包括符合產業標準的個人資訊加密措施 (例如 DTLS、TLS 1.2+、HTTPS) 以及符合產業標準的個人資訊留存雜湊技術 (例如 SHA256+Salt)。在我們的隱私實務中,我們會不斷審查這些安全程序,並以此為基準,依照需求決定是否納入全新技術或採用全新方法。然而,請您明白,我們在此份政策中所述的安全措施並未保證您的個人資訊毫無安全疑慮。若發生安全漏洞之情事,我們會在得知此等情事後 72 小時內,依照相關法律的規定來通知相應的監管機關與受影響的使用者。

您的做法和活動

在保護您的個人資訊方面,您所採取的做法和行動同樣非常重要。您可以採取某些措施來協助保護您的個人資訊,例如,留意您在遊戲中公開分享的內容,包含下述做法。

  • 選取使用者名稱時,請勿使用您的真實姓名。
  • 請勿將您的真實姓名或是您與其他人的隱私資訊告知本遊戲的其他使用者。
  • 請勿挑選容易猜到的密碼,而且不得與他人分享您的密碼。

請謹記,我們無法控制其他使用者如何處理您的通訊內容,我們對其他使用者也不承擔任何責任或義務。

9. 我們如何處理轉移至美國的個人資訊?

企業營運地點

我們可能會在我們收集資訊的國家/地區或您居住的國家/地區以外的地方儲存或處理您的個人資訊。我們的主要企業營運地點是在美國。您應該瞭解,為執行本政策中所述的特定營運和處理需求,我們可能會將您的部分或全部個人資訊轉移到美國。

轉移機制

在將個人資訊從外國領土轉移出去時,我們會實施技術、組織和實體防護措施來保護您的個人資訊。我們會使用歐盟執委會核准的標準合約條款,並在適用法律要求的情況下實施相關措施。如果您對於和您個人資訊的相關轉移機制有任何疑問,請和我們聯絡。

10. 您對於自己的個人資訊擁有什麼樣的權利?

存取、更正、刪除或限制處理的權利

根據適用法律的任何限制和例外事項,您有權要求存取您的個人資訊並行使以下權利。

  • 您有權更正或更新特定類型的個人資訊。在許多情況下,您可以透過線上存取您的帳號來檢閱或更新您的帳號資訊。
  • 您有權要求刪除您的個人資訊。如果您選擇從我們的服務中刪除您的個人資訊,我們將在帳號驗證後的 30 天內執行您的要求 (可延期),而且我們只會保留最少的個人資訊來記錄您的要求和我們為執行您的要求所採取的行動。
  • 您有權限制對您的個人資訊進行特定處理,並有權反對對您的個人資訊進行某些類型的處理。
  • 您有權隨時撤回您的同意。
  • 您有權就我們收集、儲存或處理您的個人資訊的情況,向您居住或工作地國家/地區的資訊保護監管機構提出申訴。

我們將根據適用法律的規定,來遵循您的要求。例如,在有重要的合法理由而必須保留您的個人資訊時,例如防止詐騙,則我們無須刪除您的個人資訊。請注意,在某些情況下,法律禁止我們執行您所要求的動作,包括 (1) 我們無法確認您的身分時,或者 (2) 這樣做會對其他人的權利或自由產生不利影響時。此外,在某些情況下,我們無需執行您所要求的動作,包括要求被認為過度的情況。

我們隨時為您提供協助

如果您想行使上文中所述的任何權利,或者您有任何關於您權利的問題,請傳送電子郵件至 [email protected],並請在主旨列上註明「隱私權要求」,或將您的要求郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

11. 針對加州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州和維吉尼亞州居民的附加通知

《加州線上隱私保護法》

以下內容適用於加州居民:

  • 我們不會持續一段時間或跨越不同的第三方網站或線上服務來追蹤我們服務的使用者,因此不會回應「不要追蹤」訊號。我們並不曉得是否有任何第三方會持續一段時間並跨越不同的第三方網站或線上服務追蹤我們服務的使用者。請注意,「不要追蹤」與「全球隱私控管」 (以瀏覽器為基準的法定控管措施,在此之下,您可以選擇取消將您的個人資訊用於特定用途) 是不同的隱私機制。

加州反客戶資訊揭露法

以下內容適用於加州居民:

  • 加州居民可要求我們提供有關我們在上一個日曆年基於行銷目的向第三方揭露的任何個人資訊的資訊。如果您是加州居民,而且您希望要求有關我們對此法令遵循的狀態或是我們的隱私權做法的資訊,請傳送電子郵件至 [email protected],並請在主旨列上註明「加州反客戶資訊揭露法」,或將您的要求郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

各州隱私法

以下規定適用於加州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州和維吉尼亞州居民 (如果此項第 11 條與本政策中的任何其他部分發生衝突,則以第 11 條為準):

  • 知悉與存取之權利:您有權要求我們向您揭露關於我們收集和使用您個人資訊的特定資訊。我們收到並確認您的可驗證消費者要求後,會在我們保留的範圍內向您揭露:
    • 我們所收集的關於您的個人資訊類別;
    • 我們所收集的關於您的個人資訊來源類別;
    • 收集、出售或分享該個人資訊的企業或商業目的;
    • 我們與其揭露該個人資訊的第三方類別;
    • 我們所收集的關於您的特定個人資訊 (也稱之為資訊可攜性要求);以及
    • 如果我們出售或分享您的個人資訊,將列出兩個單獨的名單分別揭露以下資訊:(1) 銷售:指明接收者購買的每種個人資訊類別,以及 (2) 商業或營運目的揭露:指明接收者獲得的每種個人資訊類別。
  • 刪除權:除了特定例外情況,您有權要求我們刪除我們向您蒐集或保留的您的個人資訊。一旦我們收到並確認您的可驗證消費者要求後,將從我們的記錄中將您的個人資訊刪除 (並指示我們的服務提供商和承包商刪除),適用法律下的例外情況除外。要是我們、我們的服務提供商或承包商因下列情況而必須保留您的資料,我們得拒絕您的刪除請求:
    • 完成我們收集該個人資訊的交易、履行聯邦法律規定下的書面保證或產品召回條款、提供您請求的服務、在我們與您持續往來的業務關係範圍內採取合理預期的行動,或以其他方式履行我們與您的合約;
    • 在合理必要,且與這些目的相稱的情況下使用您的個人資訊,以確保我們服務的安全性和完整性;
    • 對我們的服務進行偵錯,以識別和修復損害現有預期功能的錯誤;
    • 行使言論自由,確保其他使用者行使言論自由權,或行使法律規定的其他權利;
    • 遵守《加州電子通訊隱私法》;
    • 在支持所有其他適用的道德和隱私法的公共利益下,參與公共或同儕評論的科學、歷史或統計研究,如果您之前提供了同意,則刪除個人資訊可能會導致無法取得研究成果或對其造成嚴重損害;
    • 僅允許在您與我們的關係之下合理符合使用者所產生之期望的內部使用,並且不與您提供個人資訊給我們的背景產生衝突;或者
    • 遵守法定義務。
  • 修正的權利:您有權利要求我們修正錯誤的個人資訊。我們收到並確認您的可驗證消費者要求時,我們將會考量該個人資訊的性質以及使用上的目的,透過合理的商業做法修正錯誤的個人資訊。

反歧視

我們不會因您根據適用法律行使任何隱私方面的權利而對您有任何差別待遇。除非適用法律許可,否則我們不會:

  • 拒絕為您提供我們的服務;
  • 針對我們的服務向您收取不同價格或費率,其中包括給予折扣或其他好處,或是強行收取罰款;
  • 提供您不同等級或品質的服務;或者
  • 暗示您在使用我們的服務時可能會產生不同價格或費率,或是服務等級或品質可能有所不同。

可驗證的消費者要求

若要行使您的上述權利,請傳送電子郵件至 [email protected],並請在主旨列上註明「國家隱私權」,或將您的要求郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073。請注意,只有您或您的合法授權代理人得以對您的個人資訊提出可驗證消費者要求。提出可驗證消費者要求時必須:

  • 提供足夠資訊,讓我們能夠合理地驗證您確實為我們收集個人資訊的對象或授權代表;以及
  • 詳細說明您的要求,讓我們能夠正確瞭解、評估您的要求並提供回覆。

如果我們無法驗證您的身分或提出該要求的權限及確認該個人資訊與您有關,我們將無法回覆您的要求或向您提供個人資訊。我們只會使用可驗證消費者要求中所提供的個人資訊,來驗證您的身分或提出要求的權限。

回覆時間和格式

針對可驗證消費者要求,我們會盡力在收到後的 45 天內回覆。如果我們需要更多時間,我們將以書面方式通知您原因和延期的時間。如果您在本公司有建立帳號,我們會將我們的書面回覆遞送至該帳號。如果您在本公司沒有建立帳號,我們會將我們的書面回覆以郵寄或電子檔的方式 (由您決定) 遞送給您。

我們提供的任何揭露資訊僅涵蓋收到可驗證消費者要求之前的 12 個月期間,除非您要求我們提供 2022 年 1 月 1 日後我們所蒐集的您的相關個人資訊,並要求延長期間。我們提供的回覆也將說明我們無法滿足要求的原因 (如適用)。

若要針對您的可驗證消費者要求的決定提出上訴,請在上述兩個聯絡方法中擇一使用。上訴時請說明您不認同此結果的原因。我們會在收到後的 60 天之內,以書面方式通知您我們對此次上訴的處理方式 (或不做處置),並會以書面方式說明做出這些決定的原因。

對於資訊可攜性的要求,我們選取來提供您個人資訊的格式將是易於使用、易於理解,並應該能讓您毫無阻礙地將資訊從一個實體傳輸到另一個實體。

我們不會就處理或回覆您的可驗證消費者要求收取費用,除非要求內容過多、重複或明顯無事實根據。如果我們確定該要求需要付費,我們會告知您我們做出該決定的原因,並在完成您的要求之前為您提供成本估算。

12. 如果本政策有變更,我們將如何通知您?

在適用法律的規範下,我們保留變更此政策的權利。如果我們對本政策進行變更,我們將透過修改本政策頂端日期的方式進行通知,並會以其他方式通知您,例如在遊戲內通知或以電子郵件通知。

如果我們對本政策所做的任何變更對兒童使用者造成影響,依據 COPPA 規定,需取得事前的家長同意,我們將取得此類事前家長同意。

13. 您如何與我們聯絡?

如果您有任何疑問,請傳送電子郵件至 [email protected],或將您的問題郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

如果您是執法機構,若對本公司有任何有關個人資訊的要求,請傳送電子郵件至 [email protected],並請在主旨列上註明「執法要求」,或將您的要求郵寄至 Innersloth LLC,地址為:PO Box 2532, Redmond, WA 98073, USA。

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